Bankacılık Düzenleme ve Denetleme Kurumu

Findeks platformu üzerinden yaklaşık 3 aydır kredi notumu öğrenmeye çalışıyorum. Kendi üyelik bilgilerimle toplamda 10 kez sorgulama yaptım ve her seferinde “Findeks kredi notumu hesaplamıyor” şeklinde bir hata ile karşılaştım. Bu işlemler sırasında hesabımdan birçok kez ücret çekildi ve buna rağmen...

Gng Tarım işletmemde kullandığım Garanti Bankası X30TR yeni nesil ÖKC yazar kasa pos cihazım, 1 Ekim’den beri genel merkez tarafından yanlış bir EFT gerekçesiyle iptal edilip güvenliğe alındı. Av0000109682 numaralı üye iş yeri olarak, bu iptal sadece Garanti Bankası pos cihazımı değil, aynı zamanda ...

Tarafıma ait 5843 ile biten kredi kartı için, banka tarafından herhangi bir talebim olmaksızın 1.000 TL Nakit avans limiti tanımlanmıştır. Bu nakit avans limitini hiçbir şekilde kullanmadım, herhangi bir nakit çekim işlemi ya da harcama yapılmamıştır. Buna rağmen, söz konusu tutar sanki tarafımdan k...

Denizbank mobil uygulaması üzerinden sürekli olarak altın alım-satımı yapıyorum. Ancak, alım ve satım fiyatları arasındaki makasın çok yüksek olduğunu ve piyasa koşullarına göre aşırı fark bulunduğunu gözlemliyorum. Örneğin, bugün (12.10.2025) yaklaşık 5 dakika önce altın alış fiyatı 5.194,1351 TL, ...

08.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Bankası’na kredi kartı ve kredi yapılandırma işlemleriyle ilgili talimat verdim. Ancak banka, BDDK’nın açık talimatına rağmen işlemlerimi gerçekleştirmedi ve sistem reddi şeklinde cevap verdi. Kartımın son 4 hanesi 1073’tür. Bu sorun sadece bir kez değil, sürekli ola...

2024 Aralık ayında Yapı Kredi ve Denizbank’a ait kredi kartı, kredi ve KMH borçlarımı tamamen kapattım ve ilgili dekontlar elimde mevcut. Buna rağmen Findeks raporumda hâlâ “kanuni takip” ibaresi yer almaktadır. Özellikle Denizbank kredi kartı ile Yapı Kredi kredi kartı, kredi ve KMH ürünlerim için ...

QNB Bank’tan kullandığım tüketici kredimin toplam 170 bin tl borcu bulunmakta ve mevcut vadesi 24 ay. Son iki aydır ödemelerimi gerçekleştiremiyorum ve yeni çıkan 48 ay yapılandırma hakkından faydalanmak için defalarca başvurdum. Yapılandırma talebimi hem müşteri hizmetleri hem de yapılandırma birim...

08.10.2025 tarihinde Ziraat Bankası şubesine giderek ek hesap ve kredi kartı toplam 117.000 TL borcum için 36 ay vadeli yapılandırma talebinde bulundum. Ancak banka, BDDK’nın belirlediği azami faiz oranı olan %3,11 yerine %5,69 faiz oranı uygulayacaklarını iletti. Gerekçe olarak borcumun henüz 3 ayı...

Yaklaşık 3 aydır hiçbir bankaya borcum olmamasına ve tüm kredi kartı borçlarımı kapatmama rağmen, hiçbir bankada kredi veya kredi kartı limitlerim açılmıyor ve kredi puanım yükselmiyor. 07.10.2025 tarihinde internet ve mobil uygulamalar üzerinden kredi başvurusu yaptım, ancak başvurularım reddedildi...

Yapı Kredi World Gold kredi kartı borcumun yapılandırılması için başvuru yaptım. Ancak yapılandırma işlemi sırasında tarafıma detaylı bilgi verilmedi, toplam borç tutarı ve taksitler açıkça söylenmeden sadece aylık taksit ve toplam vade bilgisi paylaşıldı. İlk yapılandırma öncesi ekstrede 14.943,37 ...

Yapı Kredi Bankası’ndan Dünya Varlık Yönetimi a. Ş.’ye devredilen borcumu 21.10.2024 tarihinde 170.000 TL olarak tamamen ödememe rağmen, şirket yasal sorumluluklarını yerine getirmemektedir. Borcun kapanmasına rağmen İstanbul Anadolu 19 ve 13. İcra Müdürlüklerindeki dosyalarımda hâlâ haciz ve bloke ...

Aktif Bank üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisi için yapılandırma talebinde bulundum. Başvurumu yaklaşık 1 ay önce gerçekleştirdim ancak süreç hem çok uzadı hem de sonunda reddedildi. Reddedilme gerekçesi olarak daha önce yapılandırma yaptığım söylendi, fakat ben daha önce hiç yapılandırma yapmadım...

Ortak Varlık Yönetim a. Ş.'ye devredilen borcumun yapılandırılması için son bir aydır defalarca görüşme yaptım. Dosya numaram 2019/15845’tir. Makul bir ödeme planı talep etmeme ve çalışmadığımı, maddi sıkıntılarımı açıkça belirtmeme rağmen, bana sunulan yapılandırma teklifleri kabul edilebilir düzey...

Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı ile Ekim 2024 yılında, y129494-01 üye numarası ile imzalamış olduğum %50 peşinatlı sözleşme kapsamında, Nisan 2025 tarihinde teslimatım yapılacaktı. Ancak şirket, keyfi uygulamalarla teslimatımı Mayıs 2025 ayında gerçekleştirdi. Bu sebepten dolayı ödemelerimi zamanında y...

2025 Mart ayından bu yana Garanti Bankası ve Denizbank üzerinden ihtiyaç kredisi ve KMH (kredili mevduat hesabı) kullanıyorum. Tüm kredilerimi işsizlik sigortası güvencesi kapsamında çektim ve sigorta ücreti kredi çekilirken tahsil edildi. 3 yıldan uzun süre boyunca Garanti Bankası’nda, 8 aydır da D...

Denizbank Gold kredi kartı borcumu, BDDK’nın aldığı karara uygun olarak 3.11 faiz oranı ve 48 ay vade ile yapılandırmak istedim. Ancak iki haftadır müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde, banka yalnızca 12 ay vadeli ve yüksek faizli bir yapılandırma seçeneği sunuyor. Borcumun tamamı için başvur...

17.09.2025 tarihinde İstanbul Pendik Kaynarca TEB Şubesi’nden almış olduğum HGS kartının iptali ve kart içindeki bakiyenin hesabıma iadesi için başvurdum. Banka görevlisi, ücretin 1 ay içinde tarafıma iade edileceğini belirtti. Ancak 28.09.2025 tarihli kredi kartı hesap ekstresinde 795 TL borç yansı...

Yapı Kredi Gold kredi kartımın borçlarını yaklaşık bir ay önce tamamen kapattım ve yapılandırma sürecini tamamladım. Tüm gecikme ve yapılandırma faizlerini de ödedim. Ancak buna rağmen kartım hâlâ açılmadı. 26 Eylül tarihinde banka tarafından kartımın açılacağı tarafıma bildirildi fakat bugüne kadar...

Denizbank Bonus kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 ay önce yatırmama rağmen kartım hala açılmadı. Daha önce gecikmeden dolayı kartım kapatılmıştı. Borcumu ödedikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, diğer bankalardaki borcumu kapatmadan kartımı açamayacaklarını söylediler. Eğer böyle ...

2024 Nisan ayında yapılandırma ile ödemesini yaptığım kredi kartı borcum dışında, şu anda sadece bir adet kredi kartı borcum kaldı ve onu da düzenli olarak ödeyerek kullanıyorum. Son 5 yıldır aynı iş yerinde, 60.000 TL maaş ile çalışmaktayım. Buna rağmen, geçmişte yaşanan ödeme gecikmeleri nedeniyle...

Yaklaşık 1 yıldır Yapı Kredi İzmit Şubesi’nden kullandığım bireysel ihtiyaç kredisiyle ilgili olarak, yalnızca 15 günlük gecikmelerde dahi bana erken ihtarname gönderiliyor. Oysa yasal süreç bu kadar kısa değildir ve bu durumun doğru olmadığını düşünüyorum. Müşteri numaram: 5883**22. Bu süreçte şub...