to read complaints and reviews, or file yours.Menüdeki 220 TL Tavuk Saç Kavurması İçin 390 TL Ödeme Ve İade Talebi
14.06.2026 tarihinde saat 16:24 sularında Ordu Bahçelievler şubesindeki Osmanlı Kahvecisi’nde menüde 220 TL olarak gördüğüm tavuk saç kavurmayı sipariş ettim. Ödemeyi kasada yaparken bu ürün için kartımdan 390 TL çekildiğini fark ettim.
Kasadaki görevliye menüde fiyatın 220 TL yazdığını söylediğimde sistemde fiyatların değiştiğini, bu yüzden tutarın yüksek göründüğünü belirterek durumu bu şekilde açıklamaya çalıştılar. Ancak ben siparişimi masada önüme konan menüdeki 220 TL’lik fiyata güvenerek verdim ve tüketici olarak menüde yazan fiyattan ücretlendirilmem gerektiğini düşünüyorum.
Ödeme kartla alındı ve fişim elimde bulunuyor. Menü fiyatı ile alınan ücret arasındaki farkın iade edilmesini ve şubede fiyatların tüketiciyi yanıltmayacak şekilde güncellenmesini talep ediyorum.
