to read complaints and reviews, or file yours.Kırıkkale Yaylacık Mahallesinde Sürekli Elektrik Kesintisi Mağduriyeti
Enerjisa Başkent’in Kırıkkale Yaylacık Mahallesi 380. Sokak’taki elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir elektriğimiz neredeyse her saat başı 10 dakika geliyor, ardından yaklaşık 1 saat boyunca elektrik kesiliyor. Bu durum gün içinde defalarca tekrar ediyor ve artık tahammül edilemez bir hale geldi.
Sürekli yaşanan bu kesintiler nedeniyle evimizdeki bilgisayar, televizyon ve diğer elektronik cihazların zarar görmesinden endişe ediyorum. Ani gidip gelmeler yüzünden cihazlarımızın bozulması an meselesi ve hiçbir şekilde güvenle kullanamıyoruz.
Bu sorunla ilgili defalarca 186’yı arayıp arıza kaydı bıraktım, müşteri hizmetlerini o kadar çok aradım ki adeta ahbap olduk; ancak buna rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi, sorun aynı şekilde devam ediyor.
Enerjisa Başkent’ten Kırıkkale Yaylacık Mahallesi 380. Sokak’taki bu sürekli elektrik kesintileri için kalıcı bir altyapı çalışması yaparak sorunu tamamen çözmelerini ve cihazlarımın zarar görmesi halinde gerekli incelemelerin yapılıp mağduriyetim doğarsa giderilmesini talep ediyorum.
Evimin önünde büyük trafo var başka yerde arıza olsa deneyimsiz eleman yüzünden bizde arıza varmış gibi bizim elektriğimizi kesiyor komşunun sıkıntısını gidermek için benim elektriği kesiyor böyle eğitimsiz bir elemanlarla i yapıyorlar keşke Kırıkkale ye başka bir dağıtım şirketi gelse bizde doğru düzgün hizmet alsak paramızın karşılığını alamıyoruz bu duruma dur diyecek bir yetkilide yok maalesef
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. BAŞKENT EDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 21.11.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Başkent Elektrik Dağıtım a. Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan, Web sitemiz üzerinden veya Mobil uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.
