to read complaints and reviews, or file yours.Mağaza Müdürünün Saygısız Ve Kaba Davranışı Müşterileri Ve Çalışanları Üzüyor
Lüleburgaz Barrels and Oil mağazanızda görev yapan mağaza müdürünün tutumu hem müşterilere hem de çalışanlara karşı son derece saygısız ve kaba. Yaklaşık iki hafta önce yine mağaza içerisinde, herkesin içinde müşterileri tersleyerek, bağırarak konuştuğuna bizzat şahit oldum. Aynı şekilde çalışanlara da müşterilerin yanında yüksek sesle bağırıyor ve azarlıyor.
Bu durum ne yazık ki tek seferlik değil, defalarca benzer sahnelere şahit oldum. Müşterilerin içinde çalışanların küçük düşürülmesi ve müşterilere bu kadar agresif, kaba bir üslup kullanılması hem rahatsız edici hem de kurumun itibarını zedeleyici bir davranış.
Bu tarz bir yönetim anlayışıyla çok fazla müşteri kaybedeceğinizi düşünüyorum. Lüleburgaz Barrels and Oil mağazasındaki mağaza müdürü hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu kişiyle yolların ayrılmasını talep ediyorum.
Merhabalar, İletmiş olduğunuz geri bildirim için teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz konu ilgili mağaza ve mağazacılık yönetim ekibimizle paylaşılmış olup gerekli inceleme başlatılmıştır. Müşterilerimize ve çalışma arkadaşlarımıza karşı saygılı, profesyonel ve kurumsal iletişim kurulması temel beklentimizdir. Tarafımıza iletilen tüm geri bildirimler titizlikle değerlendirilmekte olup, gerekli değerlendirme ve aksiyonlar ilgili birimlerimiz tarafından ele alınacaktır. Detaylı bilgi ve destek için bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Barrels and Oil Müşteri Hizmetleri Ekibi
