Banka Hesabı Dolandırıcılığı Arama Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi

14 Ocak Çarşamba gününden bu yana 0850 *** ** ** numaralı hattan birçok kez arandım. İlk gün 3–4 kere arandım, aramaları açmama rağmen hatta hiç ses gelmedi.

Bugün saat 14:34’te yine aynı numaradan arandım, bu sefer hatta bir kişi vardı ve Halkbank’tan aradığını söyleyerek ismimi ve doğum tarihimi onaylamamı istedi. Ancak bana “Halkbank numarası” olarak verilen numaranın, bildiğim ve bulabildiğim resmi Halkbank iletişim numaralarıyla uyuşmadığını, numaranın sonunun da Halkbank’ın resmi numaralarına benzemediğini belirttim. Israrı sonuç vermeyince karşı taraf gergin bir ses tonuyla “İnanmıyorsanız bankaya gidin, acil” diyerek telefonu kapattı.

Bu numaranın Halkbank’a ait olup olmadığı konusunda hiçbir resmi bilgiye ulaşamıyorum ve kişisel verilerimin güvenliği konusunda ciddi endişe taşıyorum. Adım ve doğum tarihimle ilgili onay istenmesi ve kendini Halkbank olarak tanıtan bu aramaların yapılması nedeniyle, olası bir kişisel veri ihlali veya yanıltma girişimi şüphesinin acilen incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Eğer bu numara Halkbank ile ilgisiz ise, adım kullanılarak ve Halkbank adı verilerek arama yapılması konusunda da gerekli hukuki ve idari süreçlerin başlatılmasını ve kişisel verilerimin korunması için alınan/alınacak önlemlerin tarafıma açıklanmasını rica ediyorum.