to read complaints and reviews, or file yours. 
A* M*** K******’da tırnak yaptırdım. Aradan sadece 15 gün geçmesine rağmen tırnaklarımın biri kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılmaması gerekirken, tamir için benden tekrar ücret talep ettiler. Müşteri memnuniyetini önemsemeyen bu yaklaşım beni çok hayal kırıklığına uğrattı. Ücret ödememe rağmen aldığım hizmetin arkasında durulmadı.
Müşteri olarak beklentim; yapılan hizmetin belirli bir süre garanti kapsamında olması ve yaşanan sorunlarda anlayışlı bir şekilde çözüm üretilmesiydi. Ancak maalesef bu tavrı göremedim.
Yaklaşık 1,5 yıldır düzenli olarak Kurtköy şubesinde K**** Hanım’a tırnak yaptırıyorum ve bugüne kadar memnundum. Ancak 5 Ekim’de yaptırdığım tırnak, sadece 1 hafta içinde kırıldı. Bu durumu işletmeye ilettiğimde, bu kadar kısa sürede bozulacak bir işleme yüksek ücret ödememin kabul edilemez olduğun...
1- Hijyen ve düzen konusunda ciddi eksiklikler var. Kullanılan malzemelerin hijyenik olup olmadığından şüpheliyim. 2- Personelin davranışları samimi ve hoşgörülü değil, müşterilere karşı ön yargılı bir tutum sergiliyorlar. 3- Tırnak uygulamaları beklentileri karşılamıyor ve kaliteli değil. Verilen ü...
Ben bir hafta önce bu işletmeden protez tırnak yaptırdım. Fakat ikinci günden bir tırnağım düştü, bunu önemsemeyip kullanım hatam olabilir diye yapıştırdım. Ancak bu sorun bugün, yani bir hafta sonra, yine hiçbir şey yapmadan sadece saçımı düzeltirken tekrar yaşandı. İki tırnağım da hiçbir şekilde z...
Maalesef bu işletmede profesyonellikten uzak, müşteri odaklı olmayan bir deneyim yaşadım. Randevuma elimde olmayan sebeplerle 15-20 dakika gecikmeli gitmek zorunda kaldım. Bunun farkında olup, nezaketle özür dilemiş olmama rağmen, hizmet kalitesinin açıkça düşürüldüğünü görmek hayal kırıklığı yaratt...
Asla memnun kalmadım. Çok kötü bir hizmet aldım; hem işlerini doğru düzgün yapmıyorlar hem de çalışanlar profesyonel değil. Israrla tırnaklarım kırılıyor, protez tırnak yaptırmak istediğimi belirttim ancak bana olmaz dediler. Baştan savma iş yaptılar. Onarmaya tekrar gittiğimde ise yüksek bir ücret ...
Yorumlar