to read complaints and reviews, or file yours.Gece Saatlerinde Habersiz Elektrik Kesintileri Ve Bilgi Çelişkisi
Yaklaşık 1 aydır İstanbul Kartal Soğanlık Gümüşpınar Mahallesi’nde neredeyse her gece saat 01.00–02.00 arasında sık ve habersiz elektrik kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintiler ne SMS ile ne de başka bir yolla önceden bildirilmiyor ve süreklilik kazanmış durumda.
Durumu defalarca AYEDAŞ’a iletmeme rağmen tarafıma “elektrik kesintisi yok” şeklinde bilgi veriliyor. Buna karşın 186 hattını aradığımda bölgede kesinti olduğu söyleniyor. Aynı konuda iki farklı kurumdan çelişkili bilgi almam, hem sorunun çözülmemesi hem de bilgilendirme eksikliği nedeniyle rahatsızlık yaratıyor.
AYEDAŞ’ın bölgemizde yaşanan bu sürekli ve habersiz kesintilerin nedenini açık ve net bir şekilde yazılı olarak açıklamasını, gerçek duruma uygun doğru bilgilendirme yapılmasını ve bu plansız kesintilerin bir an önce sona erdirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonra zorunlu kesinti durumlarında, önceden SMS veya benzeri bir kanalla bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ
Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili 2 kez telefon ile aranmanıza rağmen tarafınıza ulaşılamamıştır. Başvurunuzun sonucunu telefonunuza gönderilen hizmet bileti numarası ile öğrenebileceğinizi bilgilerinize sunarız. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; bize ulaşabilirsiniz.
