to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Ekim 2025 tarihinde, İstanbul Heybeliada Ayyıldız Caddesi’indeki dondurma dükkanımızda Enerjisa kaynaklı bir arıza nedeniyle 16 saat boyunca elektrik kesintisi yaşadık. Bu kesinti sırasında dükkanımızda bulunan dolaplar ve dipfrizler çalışmadığı için içlerindeki tüm ürünlerimiz ziyan oldu ve yaklaşık 120.000 TL tutarında maddi zarara uğradık.
Konuyla ilgili Enerjisa müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimizde, faturanın vefat eden babamın adına olması nedeniyle kayıt açamayacaklarını belirttiler. Ancak babamın vefat beyanı belediyeye yapılmış olmasına rağmen, faturalar hâlâ babamın adına düzenlenmekte ve ödemeler alınmaya devam etmektedir. Dükkanımızın işletme ruhsatı ise bizim üzerimize kayıtlıdır. Dükkanımız kiliseye ait olduğu ve kilise de vakfa bağlı bulunduğu için abonelik devri yapılamamaktadır.
Tüm bu nedenlerle Enerjisa’dan, yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini ve elektrik kesintisi nedeniyle oluşan maddi zararımızın karşılanmasını talep ediyoruz.
Enerjisa AYEDAŞ aboneliğim İstanbul Üsküdar’daki adresimde bulunuyor. Şubat ve Mart aylarına ait elektrik faturalarım tarafıma hiç ulaşmadı. Normalde düzenli olarak fatura alırken, bana e basılı fatura veya SMS gelmedi. Konu ile ilgili Enerjisa AYEDAŞ’a 8429184117 nl başvuru yaptım ancak herhangi b...
Enerjisa İstanbul Anadolu Yakası Elektrik Perakende Satış a. Ş. Nezdinde, Eşim adına kayıtlı bulunan aşağıdaki elektrik aboneliği ile ilgili olarak, eşimin bilgisi ve talebi doğrultusunda başvuruda bulunmaktayım. Abone Bilgileri: Ad Soyad: Sevinç A***** Adres: Cevizli Mahallesi Didem Sokak No: 7/7...
Enerjisa’ya ait elektrik aboneliğimizde, 18.08.2025, 19.09.2025 ve 20.10.2025 dönemlerine ait faturalarımızda olağan dışı şekilde fazla tüketim yazıldığını tespit ettik. Önceki dönemlerle kıyaslandığında bu dönemlerdeki faturalarımızda toplamda yaklaşık 130.000 TL’lik bir fazlalık oluşmuştur. Durum...
11.12.2025 tarihinde İstanbul Ataşehir’de taşındığım ev için Enerjisa üzerinden elektrik aboneliği başlattım. Abonelik sırasında zaten 600 TL güvence bedeli alındı. Geçen hafta kesilen son faturamda ise “Per. Abn. K/B Bedeli” adı altında 106 TL tutarında ek bir bedel yansıtıldığını gördüm ve bunun n...
Ocak 2026 dönemine ait AYEDAŞ elektrik faturam, konut aboneliğim olmasına ve aylık yaklaşık 298 kwh tüketim yapmama rağmen yüksek kademeden fiyatlandırılmıştır. Düzenli ve makul seviyede elektrik tüketimi olan bir mesken kullanıcısıyım ancak bu dönemde tüketimim düşük olmasına rağmen faturamda üst k...
Yorumlar