to read complaints and reviews, or file yours. 
Avansas Ofis Malzemeleri tic. A. Ş.’nin internet sitesi üzerinden 12.01.2026 tarihinde, 835968811 numaralı sipariş ile LG 24.5" 25MS550-B ıps 5MS 100Hz monitör siparişi verdik. Ürün 20.01.2026 tarihinde kargo ile tarafımıza ulaştığında, kutuyu açtığımızda monitörün kırık olduğunu gördük.
Durumu fark eder etmez firma ile iletişime geçtik ve d*****@avansas.com adresine hem ürünün kırık halinin fotoğraflarını hem de ürün kutusunun fotoğraflarını ekleyerek iade talebinde bulunduk. Ürünün kutusunda hiçbir darbe izi olmamasına rağmen, “tutanak tutulmadığı” bahanesiyle iade talebimizi kabul etmediler ve bu gerekçe ile bizi mağdur ettiler. Firma ürünü iade almadı, ürünün arkasında durmadı ve mağduriyetimizi gidermedi.
Kırık olarak teslim edilen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğimiz ücretin eksiksiz şekilde tarafımıza geri ödenmesini talep ediyoruz. Yaşadığımız bu süreçten dolayı bir daha bu firmadan alışveriş yapmak istemediğimizi de özellikle belirtmek istiyorum.
Avansas aracılığıyla ofisim için bir televizyon satın aldım. Kargo geldiğinde, söylendiği gibi yetkili servisi arayarak kutu açılımı ve kurulum için randevu talep ettim. Servis geldiğinde televizyonun kırık olduğu tespit edildi ve durum tutanak altına alındı. Bunun üzerine, ilgili tutanak ile Avansa...
10.11.2025 tarihinde Avansas üzerinden ithalatçı garantili, kapalı kutu olarak PlayStation 5 Dualsense kolu satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda, kolun hem kırık olduğunu hem de sağ Analog tuşunun boşa döndüğünü gördüm. Bu yüzden ürünün sıfır ve sorunsuz olduğuna kesinlikle inanmıyor...
Sipariş verdiğim ürün veya ürünler teslim edilmedi. Avansaspro adına kendi müşteri hizmetlerinden bir bayan arayarak kampanya olduğunu ve 1.500 TL'lik alıma 200 TL indirim yapıldığını belirtti. Bunun üzerine 22.01.2024 tarihinde 730073793 numaralı bir sipariş oluşturduk. Ancak 13.02.2024 tarihi oldu...
Avansas Pro nun yıllardır müşterisiyiz. Tüm ofis ve mutfak malzemelerimizi buradan temin ediyoruz. Diyebilirim ve aylık olarak sipariş tanımlarız. Bu kez bizi ciddi bir mağduriyete sevk etti. 705544127 sipariş numarası ile 29 Aralık 2023 te vermiş olduğumuz siparişimiz bugün 22 Ocak 2024 olmasına ra...
04.05.2024 tarihindeki 743835453 sipariş numaralı alışverişimde Avansas'tan 3 adet koli ve 40 adet kutu/paket içeren ürün sipariş ettim. Ürünler 06.04.2024 tarihinde 3 koli ve 10 kutu/paket olarak teslim edildi (8 adet ürün 1 koliye konulduğu için toplamda 4 adet koli 2 adet kutu/paket teslim edildi...
Yorumlar