to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Kasım 2025 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim 826053928 numaralı siparişim, aradan uzun süre geçmesine rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır olmasına rağmen, ne kargo firması ne de Avansas tarafından herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kimse arayıp sormadı.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun geri döndüğü söylendi ancak görüşme yarım kaldı ve sonrasında ne tekrar arandım ne de süreçle ilgili net bir bilgi verildi. Bu ilgisizlik ve bilgilendirme eksikliğinden dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Avansas’tan, siparişimle ilgili sürecin ciddiyetle ele alınmasını, tarafıma açık ve net bir şekilde bilgi verilmesini ve müşteriye karşı çok daha ilgili bir yaklaşım sergilenmesini talep ediyorum.
17.12.2025 tarihinde Avansas üzerinden verdiğim ve 832061171 numaralı siparişime ait kargonun teslimatında ciddi gecikme ve yanlış bilgilendirme yaşıyorum. Siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Kargo sürecinde ben Yurtiçi Kargo’dan teslimat beklerken, siparişimin...
783166513 sipariş numarası ile Avansas şirketinden 06.01.2025 tarihinde sipariş oluşturdum. Öngörülen teslim tarihi 08.01.2025 olmasına rağmen 11.01.2025 tarihinde hala kargom bana ulaşmadı. Kargo firmasını aradığımda şirketten eksik teslimat olduğu bu yüzden kargomun dağıtıma çıkartılamadığı bilgis...
29.08.2025 tarihinde Avansas üzerinden Bornova/İzmir adresine teslim edilmek üzere 814395183 numaralı ve 5.795,68 TL tutarındaki toplu siparişimizi verdik. Ancak siparişimiz teslim edilmedi. Defalarca Avansas müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek ücretimizin iadesini talep ettik. Her seferinde öde...
Sipariş verdiğim ürün veya ürünler teslim edilmedi. Avansaspro adına kendi müşteri hizmetlerinden bir bayan arayarak kampanya olduğunu ve 1.500 TL'lik alıma 200 TL indirim yapıldığını belirtti. Bunun üzerine 22.01.2024 tarihinde 730073793 numaralı bir sipariş oluşturduk. Ancak 13.02.2024 tarihi oldu...
03.08.2024 tarihinde vermiş olduğum Avansas siparişim, 13.08.2024 tarihi olduğu halde halen gönderim sağlanmamakta. Müşteri temsilcisine aciliyetimi defalarca bildirmeme rağmen halen bir sonuç alamadım. Müşterilerini bu kadar mağdur etmeye hakları yok. Bir de dalga geçer gibi 'Siparişiniz özenle haz...
Yorumlar