to read complaints and reviews, or file yours.Kapalı Kağıthane Şubesinde PPF Kaplama Sorunu Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyor
2024 model Stepway aracım için 2024 yılında Autoprime Kağıthane şubesinde 5 yıl garantili ppf kaplama yaptırdım. Kaplamayı yaptırdığımdan beri araç üzerinde çeşitli bölgelerde ppf’in kalktığı ve deforme olduğu yerler oluştu. Zaman içinde bu bölgeler düzelmek yerine daha da kötü bir hal aldı ve görüntü olarak oldukça rahatsız edici bir duruma geldi.
Sorunları düzeltmeleri için şubeye başvurdum ancak yapılan düzeltme girişimleri de istediğim sonucu vermedi, deformeler devam etti. Şu anda Kağıthane şubesinin kapandığını ve telefonlarının da kapalı olduğunu görüyorum. Autoprime’ın Ataşehir’de merkezinin bulunduğunu biliyorum ancak Kağıthane’de işlem yaptırmış bir müşteri olarak, garanti kapsamındaki bu sorunun nasıl çözüleceği konusunda mağduriyet yaşıyorum.
Autoprime’den, aracımda ppf kaplamanın deforme olduğu, kalkan ve kötü görünen tüm bölgelerin garanti kapsamında düzeltilmesini ve işçiliğin sorunsuz bir şekilde yeniden yapılmasını talep ediyorum.
Merkez şube (Ataşehir), Kağıthane şubesinin franchise sözleşmesinin feshedildiğini söyleyerek sorumluluğu kapalı dükkana atmaya çalışmaktadır. Tabela markası olan Auto Prime'ın kurumsal sorumluluğunu yerine getirmesini bekliyorum."
