Air Optik Kontakt Lensinde Şiddetli Ağrı Ve Göz İçinde Kayıp Lens

21 Mayıs’ta Novamal AVM’de bulunan Atasun Optik mağazasından Air Optik marka 6’lı numaralı kontakt lens satın aldım. Lensleri ilk kez kullanıyorum. Kutu içindeki ilk çifti kullandığımda ilk bir hafta içinde gözüm alıştı ve net görüyordum, herhangi bir batma ya da rahatsızlık hissetmedim.

Aynı kutudan çıkan ikinci çifti kullanmaya başladığımda ise taktığım anda bulanık görme, göze batma ve ciddi bir rahatsızlık yaşamaya başladım. Önce alışma süreci olduğunu düşündüm fakat sorun hiç düzelmedi. Bugün artık çıkarayım dediğimde gözümde ciddi bir acı hissettim ve lenslerden birini kaybolmuş halde buldum, göz kapağımın arasına kaymıştı. Bu durum beni oldukça korkuttu. Aynı gözde daha önce kullandığım diğer çifte ait lenste hiçbir sorun yaşamamıştım ve onu gün boyu, yaklaşık 12 saat boyunca rahatlıkla kullanabiliyordum, bu lensi ise o kadar süre takılı tutamıyorum.

Aynı kutudan çıkan bu ikinci çiftte neden böyle bir sorun yaşandığını bilmiyorum. Ürünün incelenmesini, gerekirse üretim hatası açısından kontrol edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.