Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Rezervasyon Olmadan Sahilde Oturma İzni Reddi Ve Kaba Personel Tutumu

Gülnur
1 Haziran 21:57181

Ata Beach Restaurant Florya’yı Instagram’dan görüp beğendiğimiz için pazar günü saat 14.00 civarında, yaklaşık iki buçuk üç saatlik bir yolculuk yaparak üç kişi olarak gittik. Amacımız sahilde oturup keyifli bir zaman geçirmekti. Ancak oraya vardığımızda rezervasyonumuz olmadığı için ve saat 18.30’dan önce dışarıda oturamayacağımız söylendi. O kadar yolu özellikle sahilde oturmak için gitmemize rağmen, bu konuda sitelerinde veya paylaşımlarında herhangi bir bilgiye rastlamadık.

Defalarca dışarıda oturmak istediğimizi söylememize rağmen bu isteğimiz kabul edilmedi ve içeride oturmak zorunda kaldık. İçeride bir şarap, bir pizza, bir patates, üç bira ve bir kek sipariş ettik ve toplamda yaklaşık 6.000 TL hesap ödedik. Çıkışta en azından bir hatıra fotoğrafı çekilelim istedik, sahilde bir ağacın altında fotoğraf çekilmek için yöneldiğimizde görevli bir bayan, “buradan geçemezsiniz, yasak, buranın kuralları var” diyerek son derece kaba ve işletmeye yakışmayan bir üslupla bizi engelledi.

Daha sonra sahilde yürümek istediğimizde de yine aynı şekilde bu tarafa geçemezsiniz denilerek engellendik. Hem dışarıda oturmamıza izin verilmemesi hem de sahil alanında bu şekilde sert ve müşteri kıran bir tavırla karşılaşmamız nedeniyle işletmeden hiç memnun kalmadık. Bizim gibi özellikle sahilde oturmak ve yürümek için gitmeyi düşünenlerin bu durumu bilmesini isterim ve bu yaşadığımız deneyim nedeniyle işletmeyi kesinlikle tavsiye etmiyorum.

Bu süreçle ilgili olarak, işletmeden hem misafirlerine karşı üslupları hem de sahil ve oturma düzeniyle ilgili kuralların önceden ve şeffaf bir şekilde belirtilmesi konusunda gerekli hassasiyeti göstermelerini ve benzer bir durumun başkalarının da başına gelmemesi için gerekli adımları atmalarını bekliyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yanlış Menü Ve Fazla Ücretle Özel İftarımız Mahvoldu

Erkan
22 Şubat 21:55461

Ataplaj Cafe Florya şubesine üç kişilik iftar için gittik. Seçtiğimiz menü ile masaya gelen menü birbirinden tamamen far...

Yanlış Menü Ve Fazla Ücretle Özel İftarımız Mahvoldu

Müşteri İletişiminde Ciddiyetsizlik Ve Saygısız Yaklaşım

Selin
23 Haziran 2025 16:534.856

Öncelikle merhaba. Bu bir uyarı mesajıdır. Hayatımda karşılaştığım en başıboş işletme. 23.06.2025 tarihinde arkadaşımla ...

1 Destek

Manzara Aldattı Kalitesiz Yemek Ve Savunmacı Personel

Elçin
6 Mart 21:06424

06.03.2025 tarihinde dört kişi olarak Ata Plaj Restaurant’a iftara gittik, ödediğimiz toplam 4.800 TL’ye rağmen adeta aç...

Manzara Aldattı Kalitesiz Yemek Ve Savunmacı Personel
Manzara Aldattı Kalitesiz Yemek Ve Savunmacı Personel
Manzara Aldattı Kalitesiz Yemek Ve Savunmacı Personel
Manzara Aldattı Kalitesiz Yemek Ve Savunmacı Personel

Om Paparazzi Rezervasyon Kabusu: Saygısız Ve Kaba Hizmet!

Tuğba
26 Ağustos 2024 14:392.706

İnanılmaz derecede saygısız bir işletme. Instagram üzerinden 2 kişilik rezervasyon oluşturdum. Rezervasyonun alındığına ...