Asics Ayakkabım Kısa Sürede Yırtıldı, Mağaza Kullanıcı Hatası Dedi

Asics 1203a488-400 model ayakkabımı Ankara Forum’daki Marlin mağazasından satın aldım. Ürünü bir süredir düzenli olarak kullanmama rağmen ayakkabının üst bez kısımlarında kısa sürede çürümüş gibi her yerinden yırtılmalar oluştu ve bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor.

Ayakkabıyı Marlin mağazası aracılığıyla incelemeye gönderdim, ancak inceleme sonucunda hiçbir somut açıklama yapılmadan “kullanıcı hatası” denilerek talebim olumsuz sonuçlandı. Ayakkabının genel durumu ve yırtılmaların şekli göz önüne alındığında bunun normal bir kullanım sonucu olduğunu kesinlikle düşünmüyorum.

Bu nedenle Asics’in ve ilgili mağazanın süreci tekrar gözden geçirerek ayakkabım için değişim yapılmasını ya da ürün bedelinin iadesini talep ediyorum.