Bölgesel İncelme Paketi Sonuç Vermedi, Ücret İadesi Talebi

Erzurum Yıldızkent’teki Aris E*** D**** Güzellik Merkezi’nde nisan ayının başında bölgesel incelme için dokuz seanslık bir paket satın aldım ve bu paket için 12.000 TL ödedim. Bana üçüncü seanstan sonra incelme göreceğim açıkça söylendi, ancak şu ana kadar hiçbir incelme olmadı, herhangi bir fark gözlemleyemedim.

İlk başta sadece bir kez ölçüm yapıldı, sonrasında bir daha ölçüm yapılmadı ve sürecin takibiyle ilgili hiçbir geri bildirim almadım. Bu süre içinde üç farklı güzellik uzmanı değişti, sabit bir uzmanla devam edilmedi ve bu da sürecin sağlıklı ilerlemediğini düşündürüyor. Seanslar sırasında durumu personellere ilettiğimde ise yalnızca zamanla etki göreceğim söylenerek geçiştirildim, somut bir açıklama veya çözüm sunulmadı. Şu anda iki seansım daha bulunuyor ancak bu gidişat nedeniyle güvenim kalmadı.

Verilen sözlerin tutulmaması ve alınan hizmetin karşılığının alınamaması nedeniyle, ödemiş olduğum 12.000 TL tutarındaki ücretimin iadesini talep ediyorum.