Aşırı Ücretlendirme Ve Yanıltıcı Hizmet İadesi Talebi

Antalya’daki Aris E*** D**** Güzellik Merkezi’nde yaşadığım lazer epilasyon sürecinde kendimi aldattım gibi hissediyorum. Şubat ayında bu merkezde 10 seans tüm vücut lazer paketi için 20.000 TL ödedim ve bu paketin ilk 4 seansını tamamladım, geriye 6 seansım kalmıştı.

Daha sonra yalnızca yüz bölgesine 4 seans uzatma ve ekstra olarak da yarım bacak için 4 seans talebim oldu. Bu ek hizmet için benden 16.000 TL nakit ücret alındı. Aldığım hizmetin kapsamına göre bu bedelin kesinlikle gerçekçi ve makul olmadığını, bu ücretin bu hizmete karşılık gelmediğini düşünüyorum.

Merkez, bu ödemeye ek olarak bir de “hediye” vereceklerini söyleyerek sadece bir seans cilt bakımı sundu. Hem ilk paket fiyatı hem de sonradan yüz ve yarım bacak için talep edilen 16.000 TL nedeniyle, ticari olarak yanıltıldığımı ve basiretimi bağlayacak şekilde yönlendirildiğimi düşünüyorum.

Ödediğim toplam tutar ve özellikle son ödediğim 16.000 TL’nin, aldığım hizmetle uyumlu olacak şekilde yeniden değerlendirilmesini, fazla ve fahiş olduğunu düşündüğüm kısım için iade ya da makul bir fiyat düzenlemesi yapılmasını talep ediyorum.