Aras Kargo Gölcük Şubesinde Teslimat Gecikmesi, Bilgi Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Aras Kargo Gölcük şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 6400395614834 takip numaralı kargom 16 Mart’ta dağıtıma çık...
Aras Kargo Gölcük şubesine ait 6435433407831 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kargom 19 Mayıs’tan bu yana şubede bekletiliyor. Sisteme “adreste tanınmıyor” şeklinde bilgi girilmiş ancak böyle bir durum olmadığı gibi, telefonda görüştüğüm görevli kargonun ertesi gün teslim edileceğini söylemişti.
23 Mayıs günü arandığımda o gün teslim edileceği belirtildi, fakat kargo yine getirilmedi. 25 Mayıs’ta yeniden şubeyi ve müşteri hizmetlerini arayarak durumu paylaştım, bunun üzerine bir talep oluşturuldu ancak buna rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Bu kargo çocuklarımın bayramlıkları olduğu için benim için zamanında ulaşması çok önemliydi. Resmi tatil bahanesiyle önce adreste tanınmıyor denmesi, ardından defalarca aramama rağmen teslimatın hâlâ gerçekleşmemesi kabul edilebilir değil. Kargomun daha fazla bekletilmeden, acilen doğru adrese ve şahsıma teslim edilmesini ve süreçteki aksaklığın incelenmesini talep ediyorum.
Aras Kargo Gölcük şubesiyle ilgili yaşadığım gecikmeyi ve ilgisizliği belirtmek istiyorum. 6400395614834 takip numaralı kargom 16 Mart’ta dağıtıma çık...
Aras Kargo ile tarafıma gönderilen, takip numarası 6406001181138 olan kargom 26 Mart tarihinde Kocaeli Gölcük şubesine ulaşmış olmasına rağmen, sistem...
Aras Kargo’nun Kocaeli Gölcük şubesiyle uzun süredir ciddi teslimat problemi yaşıyorum. Son olarak 6401526437129 numaralı siparişim 18 Mart tarihinde ...
Aras Kargo Gölcük şubesiyle uzun süredir sürekli olarak aynı problemi yaşıyorum. Son olarak 6397899967384 takip numaralı gönderimde, 10 Mart–13 Mart tarihleri arasında defalarca evde olmama rağmen sistemlerine “evde değilsiniz” ve “adres bilgisi hatalı” şeklinde not düşülmüş. Evden çalışan biriyim, ...
Yorumlar