
Aquella.shop

Şikayetler
Aquella.shop Tarafıma Tamamen Yanlış Bir Ürün Gönderildi
7 Haziran tarihinde Aquella internet sitesinden 1050 TL ödeyerek bir plaj ürünü siparişi verdim. Ancak tarafıma tamamen ...yanlış bir ürün gönderildi. Ayrıca XS/s bedeni yerine m/l bedeni gönderilmiş beden de tamamen yanlış yani. Buna ek olarak, site üzerinde sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olara


Sipariş Onayı Alamadım Ve Kartımdan Çekilen Ücreti İade Talep Ediyorum
26 Mayıs tarihinde Aquella Shop internet sitesinden iki adet bikini siparişi verdim. Ödemem banka kartımdan 3.399 TL ola...rak çekildi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen sipariş onayı, mail veya SMS yoluyla hiçbir bilgilendirme almadım ve herhangi bir sipariş numarasına da sahip değilim. Site üze
Sipariş Sonrası İletişimsizlik Ve Ürün Teslimatında Gecikme Yaşadım
3 Ekim 2025 tarihinde Aquella Shop internet sitesinden Lila simli Straplez Halter bikini takım (stok kodu: 2491011) sipa...rişi verdim. Sipariş numaram 723TD6967T’dir. Ödemeyi kredi kartı ile 799 TL olarak gerçekleştirdim ve teslimat adresim İstanbul’dur. Siparişimi verdikten sonra ürünümün durumu hak
Siparişim Hesabımda Görünmüyor, Bilgilendirme Ve Muhatap Bulamıyorum
Aquella sitesinden cumartesi günü “yeşil renk shelly elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 987BA9377B). Siparişi üye olma...dan oluşturdum ve bana bir sipariş numarası verildi. Daha sonra siteye üye oldum fakat hesabımda siparişimi göremiyorum. Siparişimle ilgili herhangi bir bilgilendirme mesajı da alm
Sipariş Bilgisi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
12 Ağustos tarihinde Aquella Shop Beach Wear markasının kendi internet sitesinden 3 adet mayo siparişi verdim ve toplamd...a 2500 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 584MG5374O. Ancak siparişimin üzerinden günler geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde siparişin hazırlanma ya da kargo takip bilgisi ilet
Sipariş Sonrası İletişim Eksikliği Ve Teslimat Belirsizliği Mağduriyet Yaratıyor
"Teşekkürler"
11 Ağustos’ta Aquella’nın kendi internet sitesinden bikini siparişi verdim ...(Sipariş No: 774CM6814E). Ödemeyi kredi kartı ile yaptım ve toplamda 1.599,
Aquella.shop Siparişimde Fatura Gönderilmedi, Değişim Talebime Dönüş Yapılmıyor
Aquella.shop’tan 583AS4655Y sipariş numarasıyla 249-1235Kahverengi model bikini satın aldım. Ürünü yaklaşık 3-4 gün önce... teslim aldım ve denediğim anda bedenin küçük geldiğini fark ettim. Mevcut beden 36, ben ise 38 beden ile değişim yapmak istiyorum. Ancak, siparişle birlikte fatura gönderilmedi v
Ödeme Alındı, Sipariş Ve İletişim Bilgisi Verilmiyor
Aquella Shop'tan alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi ancak ne e-posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım. İyzico üze...rinden aldığım için ödeme numarası var paranın çekildiğine dair ama ürünle ilgili hiçbir bilgi verilmiyor. Arıyorum telefona bakılmıyor. Mail atıyorum cevap verilmiyor Instagram'da
Siparişim Hakkında Bilgi Alamıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
8 temmuzda verdiğim sipariş hakkında hala ne bir kargo numarası ne de bir mail alamadım. Instagram'dan bilgi almak üzere... yazdım. Üstüne mail attım. Kimse geri dönüş yapmıyor ve üstüne yaptığım DM e bakar misiniz. Yorumlarını silmişler? Basit bir bilgi almak istiyorum. Nedir bu kadar cevap verilmesi
İade Ve Değişim Talebim Cevapsız Kaldı, Mağdur Edildim
08.07.25 tarihinde bir beden değişi bir iade talebim oldu ve tarafınızdan onaylandığı halde 10 gün geçmesine rağmen hala... ne değişim kargom geldi ne de para iadem yapılmadı. Telefon numaranızı arıyorum cevap vermiyorsunuz. Ne WhatsApp hattınız var yazamıyoruz. Kendi sitemizden talep ilettim dönüş yok
İade Onaylandı, Para İadesi Yapılmadı
"Zar zor da olsa para iadem sağlandı tekrar alışveriş yapmayı düşünmüyorum, eğer eksterimi incelemeseydim iadenin yapılıp yapılmadığını fark etmeyecektim."
Faturasız Ve Defolu Ürün, İade Ve İletişimde Büyük Sorun Yaşadım
Aquella markasından bir bikini aldım. İnternet sitesinde yazan bilgiye göre faturayı kargo içerisine koyuyorlarmış. Fatu...ra falan yok içerisinde maalesef. Ürün defolu geldi. İnternette yazan numarayı kimse açmıyor. Özellikle bana faturasız defolu ürünü göndermişler. Kesinlikle almadan önce şikayet va


Ödeme Yapıldı, Siparişim Oluşmadı Ve Bilgilendirme Alamadım
Aquella Shop'tan alışveriş yaptım, kartımdan para çekildi ancak ne e-posta ne de SMS ile bilgilendirme aldım. Siparişler...im sayfasında da siparişim ödenmemiş olarak görünüyor. Paranın kartımdan çekildiğine dair ekran görüntüsü de aldım. En kısa sürede bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Siparişimle İlgili Bilgilendirme Ve Dönüş Yapılmadı
Hiçbir dönüş yapılmadığı için markanın şikayetle ilgili yazıları gözüme çarptı ve yazma gereği duydum. 1 Temmuz'da alışv...eriş yaptığım bikini ile ilgili hiçbir mesaj gönderilmedi. Allah'tan ekran görüntüsü almıştım. Firma yetkililerinden dönüş bekliyorum. İvedilikle çözüm bekliyorum.
İade Edilmeyen Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Aquella Beach wear markasından almış olduğum sipariş no:868XS8879Q bikinimin, bedeni uymadığı için iade etmiştim. Ücret ...iadesi hala tarafıma iletilmemiştir. 15 gün dolmasına rağmen ve üstelik kendilerine mail atıp ilgilenmelerini istememe rağmen sıfır çözüm. Bir de ücret iadesi yapıldı diye gösteril
Yanlış Beden Gönderildi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Aquella'dan 40 beden bir bikini aldım, fakat 36 beden göndermişler. Ulaşmaya çalışıyorum; maile yanıt verilmiyor, telefo...n gibi ulaşabileceğim bir adres yok. Gönderi numarasının hangisi olduğu bile belli değil. SMS’imi buraya bırakıyorum galiba: 105295603060 olan. Umarım yardımcı olunur.
Ödemesini Yaptığım Bikini Hâlâ Kargoya Verilmedi
Aquella'dan 11 Haziran'da ödemesini yaptığım bikini hâlâ kargoya verilmedi. İki gün sonra tatile gideceğim, iletişim kur...abileceğim bir irtibatları yok. Ne maillerime cevap veriyorlar ne de problemimi çözebiliyorum. Mağduriyetimle hiç kimse ilgilenmiyor. Bugün kargoya verilmediği takdirde şikayetçi o
İade Edilen Bikini Ücretim IBANıma Yatırılmadı Destek Talebime Dönüş Yapılmadı
Aquella. Shop'tan aldığım bikinileri içinde sünger bulunmadığı için iade ettim. İade Talebimde ulaştığı ve paranın geri ...ödendiği yazsa da IBAN'ıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Bunun için bir destek talebi açmış olmama rağmen geri dönülmedi. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını bekliyorum
Aquella.shop Aquella İade Süreci
"Çok hızlı çözüldü iade sorunum. Ekibe her mailime ve şikayetime hızlı cevap verdikleri için çok teşekkür ederim. Endişelerim yersizmiş iadem sorunsuz hızlı gerçekleşti."

Aquella.shop Ücret İadesi Talebi!
"Sorunum hemen çözüldü teşekkürler."
Aquella firmasından almış olduğum 3 adet bikiniyi beden sorunu nedeniyle ia...de ettim. Sipariş no: 246KN5378F 0212 504 98 76 numaralı telefonu arıyorum
Aquella.shop Aquella İşletmesinin İletişimsizliği
Sitelerinden sipariş oluşturdum. Fakat yanlış ödeme şekli ile yaptığım için 1 dakika sonra iade ve iptal talebinde bulun...dum. Mail olarak da bildirdim. Mailde iptal talebini cevaplandırıldığı yazsa da asla öyle bir cevap yok. Hala beklemede görünüyor. 2 gündür toplam 4-5 kere mail attım. Maillere dön
Aquella.shop 15 Gün Geçti Ücret İadesi Yapmadılar
Aldığımız ürün büyük geldiği için değiştirmek istedik. 24.12.2023 tarihinde gönderdiğimiz ürünü teslim almışlar ancak bi...ze ürünün ücret iadesini yapmadılar ve hâlâ hiçbir şekilde mesajlara dönüş yapmıyorlar. Telefonlara da bakmıyorlar. Ürüne ödediğim ücretin ivedilikle tarafıma ödenmesini talep ediy
Aquella.shop Teslim Edilmeyen Ürün
Üç parça ürün sipariş verdim. Kargom dun geldi ama ikisini teslim ettiler. Fatura da ucu teslim edildi gözükmektedir, ar...amalarıma firma cevap vermiyor sosyal medyadan kaç kere yazmama rağmen cevap vermediler. Ürün göndermemiş unutmuş olabilirler ancak iki gündür hiçbir şekilde bana ulaşmadılar.











