Ankara Etlik Şehir Hastanesinde Müdahale Odasında Uzun Bekleme Ve Personelin Umursamaz Tutumu

Ankara Etlik Şehir Hastanesi Kadın Hastalıkları bölümü müdahale odasına annemi biyopsi işlemi için sabahın ilk saatlerinde getirdim. Gerekli tüm işlemlerimiz tamamlandıktan sonra, annemin müdahale odasında yapılacak operasyonu için beklemeye başladık. Hastalara saat 08.30’dan itibaren işlem alınacağı bilgisi verilmesine rağmen, saat 09.30 olmasına karşın henüz tek bir hasta dahi içeri alınmadı.

Beklediğimiz süre boyunca müdahale odasında hemşire ve doktorların bulunduğunu, buna rağmen hasta almadan içeride gülüşüp eğlendiklerini seslerinden çok net şekilde duyduk. Bir yandan uzun süre beklerken, diğer yandan içeriden gelen bu umursamaz tavır hissi bizi hem çok üzdü hem de ciddi anlamda tedirgin etti. Hastane düzeninin bu kadar dağınık ve disiplinsiz işlemesi kabul edilebilir değil.

Personelin ve tüm sorumlu görevlilerin bu olayla ilgili acilen uyarılmasını, içerideki davranış ve tutumların ivedilikle incelenmesini ve hastaların randevu saatlerine, verilen bilgilere uygun şekilde, saygılı ve düzenli bir biçimde muamele görmesini talep ediyorum.