Kayıp Bonus Ödemesi Verilmiyor Ve Destek Yanıtsız Kalıyor

Anadoluslot.com üzerinde uzun süredir yaşadığım kayıp bonusu sorunu bir türlü çözüme kavuşturulmuyor. 3 ay önce yaşadığım ilk sorun nedeniyle zaten o tarihten bu yana siteyi kullanmamıştım. 12.01.2026 itibarıyla tekrar giriş yaptığımda, aynı problemin devam ettiğini gördüm. 20.000 TL tutarındaki kaybımın yüzde 30’u oranında hak ettiğim kayıp bonusu ödemesi yapılmıyor.

Canlı desteğe durumu ilettiğimde, risk biriminin “fazla Bonus kullanımı” gerekçesiyle bu ödemeyi kapattığını söylüyorlar ve mail atmamı istiyorlar. Ancak hem 3 ay önce attığım maile hem de şu anda tekrar yaptığım başvuruya hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Ne somut bir açıklama yapılıyor ne de hesabım incelenip net bir bilgi veriliyor.

Uzun süredir süren bu belirsizliğin ve mağduriyetimin giderilmesini, kayıp bonusu hakkım olan ödemenin tarafıma eksiksiz yapılmasını ve gerekçenin açık şekilde yazılı olarak iletilmesini talep ediyorum.