Alibeyköy Şubesine Yanlış Telefon Yönlendirmesi Ve Saygısız Davranış

Bugün sabah saat 10.15 sularında Anadolu Ulaşım Alibeyköy şubesine ulaşmak için Google’da görünen telefonu aradım. Ancak aradığım numara Silivri hattına yönlendirildi. Karşımdaki çalışan ilk aramamda sanki hatalı olan benmişim gibi bir tavırla kısa bir şekilde konuşup kapattı. Daha sonra tekrar kontrol ettiğimde her yerde aynı numaranın yazdığını gördüm ve genel hatta bağlanmak uzun sürdüğü için aynı numarayı yeniden arayarak Alibeyköy’ün doğru numarasını rica ettim. Bu defa ise telefondaki görevli beni tersleyip bağırdı ve son derece saygısız bir üslupla konuştu.

Müşteri olarak sadece doğru şubeye ulaşmak isterken bu şekilde kaba ve agresif bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti. 0 (212) 728 28 08 numaralı hatta bakan ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılıp, müşteriyle iletişim konusunda uyarılmasını ve bu saygısız davranışın tekrarlanmaması için gerekli işlemlerin başlatılmasını talep ediyorum.