to read complaints and reviews, or file yours. 
Kapının arkasında anahtarı unuttuğum için Anadolu Sigorta'da hakkım olan yıllık üç defa ücretsiz çilingir hizmetini kullanmak istedim. Tam 2 saat kapıda bekletildim. Daha sonra hizmetin gelmediğini kendim belirtmek için uzun telefon görüşmelerinin ardından, bana tekrar geri dönüş yapma zahmetinde 2 saat sonra bulunup 'Çilingir hizmetini kendi imkanlarınızla sağlayıp, biz size ödemesini yapalım' sözünü verdiler. Kendi imkanlarımla çilingiri bulup 10 dakika içinde kapımı açtırdım. Madem bu imkanı düzgün sağlayamıyorsunuz, neden böyle bir hizmet sunup insanları zor durumda bırakıyorsunuz? Çilingir hizmeti için ödeme yaptım. Fatura istedikleri için biraz daha fazla ödemek zorunda kaldım. Faturayı e-posta yoluyla gönderdim, kabul etmediler. Kargo ile göndermemi istediler. Birçok işlem dijital ortamda yürütülebiliyorken insanları zora sokmaktan başka bir şey değil. İki haftayı geçti. Kaç defa kargo takip numarasını ilettim, IBAN paylaştım. Israrla anlamazdan geliniyor. Bu kadar basit bir işlem bu kadar zora sokulmamalı. Paranızla mağdur olmak gerçekten üzücü. Anadolu Sigorta'ya bir daha asla hiçbir sigortamı yaptırmam. En ufak bir işi bile çözemeyen, sözünde durmayan bir sigorta şirketi.
Merhabalar; Anadolu Sigorta'dan konut sigortası yaptırmıştım. 09.05.2025 tarihinde çağrı merkezlerini arayarak dış kapının arızalı olduğunu ve zorlayarak açtığımızı ilettim. Kapının tekrar kapanması halinde bir daha açılmayacağını belirttim. Çağrı merkezindeki görevli, kapı şu an açıksa eksper yönle...
Anadolu Sigorta konut poliçesi sahibiyim. 06.08.2024 saat 18.30 gibi çilingir talebinde bulundum. Bir saat içinde gelecek olan çilingir 22.20'de geldi. Neyse, kilidi açtı ancak ilgili işlem esnasında mekanizmayı tamamen kırdı. Kendisi, yönlendiren firma yetkilisini arayıp durumu bildirdi. Karşıdaki ...
16 Ağustos Cumartesi akşamı saat 20:50 civarında, Çanakkale Gelibolu Alaeddin Mahallesi’indeki evimin kapısı rüzgar nedeniyle kapanınca dışarıda kaldım. Anadolu Sigorta’dan Modüler Konut Paket Sigortası poliçem kapsamında çilingir hizmeti almak için hemen müşteri hizmetlerini aradım ve durumun acili...
24 Ekim 2025'de Samsun Canik’teki konutum için Anadolu Sigorta konut poliçem kapsamında çilingir hizmeti talebinde bulundum. 13.52’de müşteri hizmetlerini arayarak kaydımı oluşturdum. Kısa süre sonra çilingir beni aradı, adresimi verdim ve binayı bildiğini söyledi. Ancak, 'Sizin kapılarınız tuzaklı ...
Yorumlar