Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34890141

Anadolu Hayat Emeklilik Fon Transferi Gecikmesi, 30 Bin TL Eksik Bakiye Ve Maddi Kayıp

profile
Bulut
Anadolu Hayat Emeklilik
16 Ocak 11:05
2.113

Anadolu Hayat Emeklilik nezdindeki 12072955 numaralı BES sözleşmem, nKolay üzerinden kullandığım teminatlı krediye bağlıydı. Bu krediyi 04.01.2026 tarihinde tamamen kapattım. Aynı gün Anadolu Hayat Emeklilik’ten de işlemle ilgili mesaj aldım; ancak o tarihten bu yana hâlâ fon alımları gerçekleşmedi ve hesabımda yaklaşık 30.000 TL civarında bir eksik bakiye görünmeye devam ediyor.

Yaklaşık 12 gündür, hem fon alımı yapılmadığı için hem de gümüş ve altın fonu tercih etmiş olmama rağmen bu süre içinde yaşanan yükselişten faydalanamadım ve ciddi bir kaybım oluştu. Bir haftadır düzenli olarak müşteri hizmetlerini aramama rağmen net bir açıklama yapılmadı, somut bir çözüm sunulmadı ve sadece beklemem söylendi.

Kredim nKolay tarafından tamamen kapatıldığı ve bankadan “sorun yok” bilgisi aldığım halde, Anadolu Hayat Emeklilik tarafında sürecin hâlâ sonuçlanmaması ve fonların hesabıma yansıtılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Eksik görünen bakiyemin en kısa sürede doğru şekilde düzeltilmesini ve bu gecikme nedeniyle gümüş ve altın fonlarındaki yükselişten mahrum kaldığım için oluşan maddi kaybımın da tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anadolu Hayat Emeklilik’te Otomatik Katılım BES Bakiyelerimin Ödenmemesi Ve Sürekli Oyalama

profile
Mehmet
Anadolu Hayat Emeklilik
14 Aralık 2025 15:14
401

Anadolu Hayat Emeklilik’te otomatik katılım BES hesaplarımda bulunan bakiyelerimi 2023 ve 2025 yıllarına ait 5490129, 1071338 ve 09419243 numaralı sözleşmeler üzerinden uzun süredir alamıyorum. Hesaplarımda para olmasına rağmen bu tutarları banka hesabıma aktarmıyorlar ve sürekli bahanelerle oyaland...

anadolu-hayat-emeklilikte-otomatik-katilim-bes-bakiyelerimin-odenmemesi-ve-surekli-oyalama-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

BES Hesabımda Çekim Talebi Sonrası Ödeme Yapılmadı Ve Tutar Kesildi

profile
Yunus
Anadolu Hayat Emeklilik
06 Ocak 17:44
723

22.12.2025 tarihinde Anadolu Hayat Emeklilik’te 2 aydır düzenli yatırım yaptığım BES hesabımdan mobil şube üzerinden ayrılma talebinde bulundum. Ancak 06.01.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadığını ve yatırdığım tüm tutarın kesintiye uğradığını öğrend...

BES Ödemem 19 Gündür Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum!

profile
Oğuz
Anadolu Hayat Emeklilik
08 Aralık 2025 11:28
1.648

Anadolu Hayat Emeklilik bireysel emeklilik hesabımdan çıkış işlemi için 20 Kasım 2025 tarihinde talepte bulundum. Sistemde ve müşteri hizmetlerinde tarafıma 7 iş günü içinde paramın hesabıma yatacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. Ardından yasal sürenin 15 gün ...

1 Destek

BES İptali Sonrası Ödeme Yapılmaması Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Sena
Anadolu Hayat Emeklilik
17 Aralık 2025 02:35
1.254

Anadolu Hayat Emeklilik’te bulunan BES hesabımı 5 Aralık tarihinde çağrı merkezi üzerinden kapattım. İptal işleminde, hesabımda bulunan yaklaşık 1000 TL tutarındaki birikimimin en geç 3 iş günü içinde kayıtlı IBAN’ıma yatacağı bilgisi verildi. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen tarafıma herhang...

bes-iptali-sonrasi-odeme-yapilmamasi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
1 Destek
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

Anadolu Hayat Emeklilik Otomatik Katılım Sözleşmemin İptalinde Sürekli Gecikme

profile
Emre
Anadolu Hayat Emeklilik
17 Aralık 2025 09:19
1.691

Anadolu Hayat Emeklilik bünyesinde yer alan otomatik katılım sözleşmem için 04.12.2025'de telefon uygulaması üzerinden gerekli tüm evrakları doldurarak iptal başvurusu yaptım. Aynı gün içinde arayarak evrakların iletildiği ve işlemin alındığı teyidini aldım. Buna rağmen 7 gün boyunca sözleşme iptali...

Öne Çıkan Konular

Anadolu Hayat Emeklilik altın fonu Anadolu Hayat Emeklilik bes Anadolu Hayat Emeklilik mesaj Anadolu Hayat Emeklilik müşteri hizmetleri Anadolu Hayat Emeklilik yapamıyorum
Benzer Şikayet Yaz