Prime Üyeliği İptal Edilemiyor Ve Kartımdan Yetkisiz Ücret Çekiliyor

Birkaç ay önce Amazon Prime üyeliği başlattım, daha sonra üyeliği iptal etmek istediğimde sistem üzerinden işlem yapmaya çalıştım ancak “üyeliğiniz bulunmamaktadır” uyarısı aldım. Buna rağmen her ay Garanti Bankası’na ait 5572 ile biten kartımdan Prime üyelik ücreti çekilmeye devam ediyor ve şu ana kadar yaklaşık 4–5 kez ücret tahsil edildi.

Hem üyeliği iptal edemiyorum hem de kullanmadığım halde kartımdan düzenli olarak ücret alınması nedeniyle mağdur oldum. Amazon ile iletişime geçmeye çalışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorun hâlâ devam ediyor.

Prime üyeliğimin derhal tamamen iptal edilmesini, uygulamayı kullanmama rağmen kartımdan çekilen tüm haksız üyelik ücretlerinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.