to read complaints and reviews, or file yours. 
11.05.2026 tarihinde İşCep üzerinden İş Bankası’nın 6 ay / 12 aylık Amazon Prime hediye kampanyasına katıldım. Mevcut Prime üyeliğimi bu kampanyadan faydalanabilmek için iptal edip tekrar üye olmak istedim, ancak ödeme adımına geldiğimde İş Bankası’na ait Troy kartım ödeme yöntemleri arasında görünmüyor. Kartı silip yeniden eklememe rağmen sadece diğer kartlar görünüyor, Troy kartım hiçbir şekilde listelenmiyor ve bu nedenle Prime üyeliği alamıyorum.
Konu ile ilgili Amazon müşteri hizmetlerini aradığımda Troy kartlarda altyapı çalışması olduğunu, sorunun ne zaman çözüleceğine dair kendilerine de bir bilgi verilmediğini ilettiler. Çözüldüğünü nasıl takip edebileceğimi sorduğumda ise bana e-posta geleceğini söylediler, ancak bu benim açımdan yeterli ve mantıklı bir çözüm gibi görünmüyor; hem kampanya süresi işliyor hem de ne zaman düzeleceğine dair hiçbir net bilgi verilmiyor.
Amazon’dan talebim, İş Bankası Troy kartımın ödeme yöntemleri arasında görünmesi sorununun en kısa sürede giderilmesi ve kampanyadan sorunsuz şekilde faydalanabilmem için gerekli teknik düzenlemelerin yapılmasıdır. Uzayan bu belirsizliğin sonlandırılmasını ve tarafıma açık, net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
11–14 Mart tarihleri arasında, İş Bankası kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan iki kez 69,90 TL tutarında “Amazon Prime üyeliği” adıyla çekim yapıldığını hesap ekstreme bakarken tesadüfen fark ettim. Amazon alışveriş sitesinde daha önce yaptığım bir alışverişten dolayı kartım zaten yaklaşık bir ...
Amazon Prime üyeliğimi daha önce Amazon hesabım üzerinden Safari tarayıcı ile giriş yaparak iptal etmeme rağmen, 24 Şubat saat 07:55’te İş Bankası kartımdan 69,90 TL Prime ücreti çekildiğini fark ettim. Üyeliğimi iptal ettikten sonra Prime hizmetini kullanmadığım halde, kartımdan yeniden ücret tahsi...
İş Bankası kredi kartımdan, bilgim ve rızam dışında düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Daha önce Amazon Prime üyeliğim bulunuyordu ve bu üyeliğimi Mayıs 2025’ten sonra iptal etmiştim. Buna rağmen, iptalden sonra her ayın 30’unda kartımdan üyelik ücreti çekilmeye devam edilmiş. Kredi kartı ...
Amazon Prime üyeliğimi yenilemek istiyorum ancak Ziraat Bankası’na ait Troy logolu yeni kartımı ödeme yöntemi olarak ekleyemiyorum. Eski kartım iptal olduğu için yeni kartımı kullanmak zorundayım fakat sistem sürekli “Geçerli bir ödeme yöntemi girin” uyarısı veriyor ve kartımı kabul etmiyor. Başka b...
İş Bankası 
Troy Apple Premium Partner 
Yorumlar