Garanti İadesi Onaylandı Ama Ücret Kartıma Yansımıyor

Amazon üzerinden MSI marka bir monitör satın aldım. Ürünü yaklaşık 1,5 yıl sorunsuz kullandıktan sonra bozulması üzerine garantiye gönderdim ve inceleme sonucunda ücret iadesi kararı verildi. 6 Haziran tarihinde iade onaylandı ve tarafıma 5–7 gün içerisinde ücretin kartıma yatırılacağı bilgisi verildi.

Ancak üzerinden neredeyse 3 hafta geçmesine rağmen 8.300 TL tutarındaki ücret iadem hâlâ kartıma yansımadı. Bu süreçte Amazon ile iletişime geçtiğimde yalnızca beklemem gerektiği söylendi, fakat belirtilen süre fazlasıyla aşılmış durumda.

Ücret iadesi onaylandığı halde tarafıma ödeme yapılmaması nedeniyle mağdur ediliyorum. 8.300 TL’lik iade tutarının hiçbir ek gecikme olmadan derhal kartıma yatırılmasını talep ediyorum.