to read complaints and reviews, or file yours. 
Altuda firmasının internet sitesi üzerinden 23 Mayıs tarihinde iki adet çanta siparişi verdim. Sipariş ekranında 9341 numaralı sipariş olarak görünüyordu ve ödemeyi 1.059 TL tutarında havale ile gerçekleştirdim.
Aradan günler geçmesine rağmen siparişimle ilgili ne bir SMS ne de e-posta bilgilendirmesi aldım. Şu anda sistemlerinde gerçekten aktif bir siparişim var mı, ürünlerim hazırlanıyor mu, kargoya verildi mi hiçbir bilgim yok.
Konu ile ilgili olarak hem Instagram üzerinden hem de WhatsApp hattından firmaya ulaştım. Instagram’dan yazdığımda tarafıma sadece “mesaj gelir size” denilerek geçiştirildim, sonrasında da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Günlerdir beklememe rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de net bir açıklama yapıldı. 23 Mayıs tarihli 9341 numaralı siparişime ait iki adet çantamın acilen hazırlanarak kargoya verilmesini ve tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Altuda isimli markanın web sitesi üzerinden geçtiğimiz perşembe günü bir adet laptop çantası siparişi verdim. Sipariş numaram 4332. Ödemeyi EFT ile yaptım ve toplamda 530 TL ödedim. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya bile verilmedi, hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Firma il...
7 Nisan 2025 tarihinde Instagram'da gördüğüm Altuda çantadan 2 adet çanta sipariş ettim. Ürün 9 nisanda elime ulaştı fakat kalitesini sevmediğim için iade etmek istedim. İade kargom 14 nisanda onların eline ulaştı. Bugün 7 Mayıs ve hala iade ücretim hesabıma yatmadı. Mesaj attığımda kontrol ediyorum...
Wurei adlı Instagram sayfasından 6 Şubat’ta tote çanta siparişi verdim, ödemeyi de banka kartıyla 1500 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişi vermeden önce Instagram üzerinden yazıp ürünün 14 Şubat’a yetişip yetişmeyeceğini sordum ve “Evet, yetişir” cevabını aldıktan sonra siparişi oluşturdum. Aradan ...
16 Kasım’da Lunessa’dan Instagram üzerinden bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1-2 gün içinde üretilip kargoya verileceği söylendi ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir kargo mesajı almadım ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Ödemeyi kredi kartı ile 1.290 TL olarak yaptım. Sipariş...
Instagram üzerinden faaliyet gösteren Perla Atelier adlı butikten 10 Nisan tarihinde yaklaşık 1.000 TL tutarında bir çanta siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 1–3 iş günü içinde kargoya verileceği söylendi, ödemeyi de IBAN’a havale/EFT yoluyla yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sipariş numaramı i...
Yorumlar