Satın Aldığım Çorap Reddedildi Ve Diğerine Ücretsiz Tişört Verildi Çifte Standart

09.05.2026 tarihinde Ankara Ankamall Altınyıldız mağazasından 11.500 TL tutarında 3 adet gömlek satın aldım. Ödeme esnasında bana çorap alıp almayacağım soruldu, önce istemediğimi söyledim. Kasada poşetime koymak için iki adet çorap hazırlanmıştı, bunun üzerine fikrimi değiştirip 650 TL ödeyerek çorap aldım. Ancak o iki çorabı vermekten vazgeçtiler. Nedenini sorduğumda, “o çoraplar size değildi” şeklinde bir cevap aldım ve bu yaklaşım beni oldukça rahatsız etti.

Ertesi gün gömleklerin rengini değiştirmek için tekrar aynı mağazaya gittiğimde, önümde alışveriş yapan ve yalnızca bir adet ayakkabı alan bir hanımefendiye, saat 12.15 civarında, kasada üç adet sıfır yaka beyaz triko t-shirt hediye edildiğine bizzat şahit oldum. İsterlerse kamera kayıtlarından da bu durumu inceleyebilirler. Kasadaki görevliye neden böyle bir çifte standart olduğunu sorduğumda, bunun kasiyerin inisiyatifinde olduğunu, o gün işlem yapan kasiyerin isterse bana da verebileceğini söyledi. Bu durum, müşteriler arasında keyfi bir ayrım yapıldığı hissini uyandırdı ve kendimi gerçekten değersiz hissetmeme neden oldu.

Aslında yaşadığım bu haksızlık nedeniyle gömlekleri tamamen iade etmeyi düşündüm fakat iş yoğunluğumdan dolayı bununla uğraşmadım. Ödemelerim ve işlemlerim mağazada kayıtlı olan 0532***7683 numaralı telefonum üzerinden bulunabilir. Bana da aynı şekilde üç adet sıfır yaka triko t-shirt verilmesini talep ediyorum. Bu tür hediye ve kampanyalarda bir standart olmasını ve müşteriler arasında bu şekilde farklı, keyfi uygulamalar yapılmamasını bekliyorum. Aksi takdirde bir daha Altınyıldız mağazalarından alışveriş yapmayı düşünmüyorum.