"İlginiz için teşekkür ederim."
Altınyıldız Classics mail
107 şikayet
Kargo Gecikmesi Ve İptal Onayının Yokluğu Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi

Altınyıldız’ın internet sitesinden 1 Haziran tarihinde bir t-shirt siparişi verdim. Ürünü hediye olarak almıştım ancak g...ünler geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmediği için 5 Haziran tarihinde siparişimi iptal etmek zorunda kaldım. Buna rağmen iptal işlemine dair tarafıma ne bir onay maili geld
Takım Elbise Satış Politikası Parça Satın Alımına İzin Verilmeli

Altınyıldız’dan 2025 yılında Park Afyon mağazasından bir takım elbise satın aldım. Takımın pantolonunu işim gereği sürek...li kullandım ve bir süre sonra doğal olarak eskidi. Ben de sadece pantolonunu ücretini ödeyerek yeniden almak istedim. Mağaza ile görüştüğümde ve sonrasında firmaya ulaştığımda, t
Havale Bekleniyor Durumu Güncellenmedi: Sipariş Onayı Ve Kargolama Gecikti

Altınyıldız Classics internet sitesinden 27.04.2026 tarihinde iki adet gömlek siparişi verdim. Ödeme yöntemi olarak hava...leyi seçtim ve sipariş saatimden yaklaşık 10 dakika sonra havale ödemesini gerçekleştirdim. Buna rağmen 28.04.2026 tarihi itibarıyla sistemde siparişim hâlâ “havale bekleniyor” ola
Altınyıldız Gömleklerinde Dirsek Yırtıkları Ve Açıklamasız Olumsuz İade Kararı

2022 ve 2023 yılları arasında Altınyıldız mağazalarından, mağazalarda “Non-wowen (iron) ” olarak ifade edilen, en pahalı... seriden 4 adet gömlek satın aldım. İşim gereği her gün takım elbise ve gömlek giyiyorum, farklı markalara ait yaklaşık 10 gömleğim var ve yıllardır kullanırım, hiçbirinde böyle bi
Teslim Edildi Görünmesine Rağmen Kargo Otomatından Ürün Alamadım Ve İade Bekliyorum

Trendyol üzerinden satıcısı Altınyıldız Classics olan firmadan 15 Mart tarihinde pantolon siparişi verdim. Teslimat nokt...ası olarak İzmir Bornova Palmiye Park Renova Tex kargo otomatını seçtim. 17.03.2026 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş görünüyor fakat ürünü fiilen teslim alamadım. Aynı gün
Tişörtler Gönderilmedi Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Altınyıldız Classics’in internet sitesinden üye olmadan 11.02.2026 tarihinde 4 adet t-shirt ve 1 adet kazak siparişi ver...dim. Siparişle ilgili süreçte herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, daha sonra kargonun Hepsijet ile gönderildiğini kendim öğrendim. 16.02.2026 tarihinde kargo elime ulaştığında,
Altınyıldız Mağazasında Zorunlu Uygulama İndirimi Ve Kişisel Veri Talebi
24 Ocak Cumartesi günü İzmir Mavibahçe AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasında yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. ...Mağazada Altınyıldız markalı haki kapitone bir mont beğendim ve satın almak istediğimde, görevli Hanım, telefonuma firmanın uygulamasını indirmem gerektiğini, satışın sadece o uygu
Beden Değişikliği Reddi Ve Ücret İadesi Bekleyişi

Altınyıldız markasından bir mont aldım ücretini ödedim. Fakat sadece yanlış beden seçimim yaptığımı fark ettim sadece gö...ndermeden önce bedeninin değiştirmesini hatamı mail olarak belirttim ( stoklarında olduğunu belirttim) cevap olarak olmayacağını konusunda mail attılar önce iptal sonra alışveriş y
Fatura Verilmemesi Ve İndirim Açıklamasının Belirsizliği
01.01.2026 tarihinde Ankara a City AVM’de bulunan Altınyıldız mağazasından 4 takım elbise, 2 gömlek ve 1 kaban satın ald...ım. Kasada görevli personel, özel indirimler uyguladığını söyleyerek toplam tutarın 31.500 TL olduğunu belirtti. Ancak ödeme sırasında tarafıma herhangi bir fatura verilmedi. Daha
İade Durumu Bekleniyor Ve 500 TL Geri Ödeme Gecikmesi

Altınyıldız’ın internet sitesinden 2001299404 numaralı siparişimle polar sweatshirt satın aldım. Ürünün bedeni büyük gel...diği için iade edip bir küçük bedenini tekrar sipariş etmek istedim. 17 Aralık 2025 tarihinde iade sürecini başlattım ancak aradan bir haftayı geçti, sistemde hâlâ “iade durumu bek
Trendyol Ve Altınyıldız İade Sürecinde Ücretim Ve Ürünlerim Kayboldu

Trendyol üzerinden Altınyıldız marka 8 adet ürün satın aldım. Bu ürünlerin 4’ü bir kargoyla, diğer 4’ü ise farklı bir ka...rgoyla teslim edildi. 4 ürünü iade etmek istedim. Bu 4 ürünün ikisinin satıcısı Altınyıldız mağazası, ikisinin satıcısı ise Trendyol mağazasıydı. Ürünler farklı kargolarla geldiği
Teslim Edilmeyen Ürünler Ve UPS Türkiye'nin Bilgilendirme Eksikliği
30 Kasım’da Altınyıldız’dan iki farklı çoklu sipariş oluşturdum. Bu siparişlerde yer alan aynı üründen bir adet hiç tesl...im edilmedi. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, teslim edilmeyen ürün için kargo şirketini şikayet etmem gerektiği söylendi. Sanki ürünü ben kargoluyormuşum gibi, sorumluluğun
Sipariş İptalinde Zorluk Ve Yetersiz Uygulama Desteği

04.11.2025 gecesi Altınyıldız Classics uygulaması üzerinden iki pantolon siparişi verdim (Sipariş No: 2001236889, toplam... tutar 3000 TL). Siparişi tamamladıktan hemen sonra bir ürünü eklemediğimi fark ettim ve ilk siparişi iptal etmek istedim. Ancak uygulamada “siparişi iptal et” seçeneği yoktu. Yaln
Altınyıldız’dan Aldığım Takım Elbiselerde Dikiş Hatası Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

09.09.2025 tarihinde Ankara Eskişehir yolu üzeri, Petrol Ofisi yanında bulunan b803 kodlu Altınyıldız Classic mağazasınd...an biri siyah, biri lacivert olmak üzere iki adet klasik takım elbise eşim tarafından satın alındı. 10.09.2025 tarihinde ürünlerde dikiş hatası olduğunu fark ettik. 12.09.2025 tar




Fatura Teslim Edilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

20 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Marmara Park AVM’deki Altınyıldız mağazasından takım elbise, ayakkabı, kravat ve kemer ...satın aldım. Ödememi banka kartımla yaklaşık 13 bin tl tutarında gerçekleştirdim. Ancak alışverişim sırasında bana herhangi bir fatura, müşteri veya sipariş numarası, slip ya da ba
Altınyıldız'dan Alınan Smokin Takımı Ve Aksesuarlarında Kalite Sorunu Ve Yetersiz İade Süreci

14 Haziran 2025 tarihinde İstanbul Torium AVM'deki Altınyıldız mağazasından yaklaşık 33.000 TL tutarında alışveriş yaptı...m. Bu alışveriş kapsamında bir smokin takımı, bir takım elbise, ata yaka gömlek, non-iron gömlek, papyon gibi ürünler satın aldım. Ancak yalnızca bir düğünde giydiğim smokin takımı
Altınyıldızdan Aldığım Cüzdan Kartlarımı Bozdu Kimse İlgilenmedi
Yaklaşık 4 ay önce Altınyıldız Konya şubesinden cüzdan aldım. Kredi kartlarım ilginç bir şekilde şekil değiştirdi. Mail ...ile söyledim ilgilenen olmadı. İstediğim para vs. Değil. Tüm kartlarım değişmesi gerekiyor. Beni birçok külfete soktu bu durum. Bütün tişörtlerim Altınyıldız ide cüzdan alayım dedi
Yanlış Ürün Gönderimi Ve Para İadesinde Gecikme

Altınyıldız Classic'ten kendi sitesinden aldığım 3 adet pantolondan ikisi gönderildi. Üçüncüsü ise fiyat yükselince tara...fıma yanlış ürün gönderildi. Değişim talep ettiğim halde hiçbir şekilde gönderilmedi ve arayan, soran, mail atan olmadı. Ürün fiyatı 559 TL gibi bir rakamdan 2400 TL üzeri rakamlar
Siparişin Geç İptali Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Altınyıldız internet sitesinden 18.06.2025 tarihinde sipariş verdim. Bugün 26.06.2025 tarihinde siparişimin iptal edildi...ğine dair mail geldi. Yarın düğünümüz var ve 1 haftadan fazla süredir beklediğimiz siparişin iptali beni sor duruma soktu. Elinde yoksa neden bu kadar bekletiyorsun ya da stok günc
Altınyıldız'dan Aldığım Ürünün Kusuru Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

25 Mayıs 2025'te Marmara Park Altınyıldız şubesinden bir yelek aldım. İlk giydiğim gün yakasında dikiş atması fark ettim... ve 31 Mayıs'ta mağazaya teslim ettim. İncelenip 7 iş günü içinde cevap verileceği söylendi. 18 Haziran 2025 tarihine kadar bilgi gelmeyince defalarca mağazayı aradım, ancak cevap
Ödeme Sonrası Siparişim Günlerdir İşleme Alınmadı Babalar Günü Hediyem Gecikti
Altinyildizclassics.com. dan 12.06.2025 tarihinde havale/EFT ödeme seçeneği ile bir alışveriş yaptım. Ve hemen ödemesini... gerçekleştirdim. Ertesi gün sipariş durumunda bir değişiklik olmadığını görünce müşteri hizmetlerini aradım. Dekont istediler, verdikleri mail adresine dekontu gönderdim. Fakat o
Müşteri Desteğinde Sessizlik, Çözüm Beklerken Hayal Kırıklığı

Online aldığım ürünlerle ilgili yanlış yapılan gönderim ve daha sonra taraf...ıma gönderilen indirim kodunun işlememesiyle ilgili olarak hem müşteri tems
Yanlış Adrese Gönderilen Siparişe İlgisiz Yaklaşım

14.06.2025 tarihinde Altınyıldız internet sitesinden 2001098329 numaralı t-shirt sipariş verdim. Şu anda KKTC de görev y...apmaktayım. Eski görev yerim kayıtlı kalmış sitelerinde Iğdır a gönderildi. 15.06.2025 tarihinde durumu anlatır, aslında Bursa /Gürsu adres kaydı yaptım fakat ığdır a gitmiş yardım