Aynı Beden İki Pantolon, Biri İki Beden Küçük Çıktı Ve İade Etiketsiz Nedeniyle Reddedildi

Altınyıldız Classics’in Play Store’daki uygulaması üzerinden iki adet 34 beden pantolon siparişi verdim. Ürünler elime ulaştıktan sonra pantolonlardan birini denedim, tam oldu. Diğerinin de aynı beden olduğu için sorun olmayacağını düşünerek etiketi üzerinde değilken dolabıma astım ve ertesi gün giymek için çıkardığımda neredeyse ilk denediğim pantolondan iki beden küçük olduğunu fark ettim, kesinlikle olmadı.

Bunun üzerine ürünü hemen, sipariş geldikten sadece iki gün sonra iade için Yurtiçi Kargo ile gönderdim. 2001419046 numaralı siparişe ait bu ürün, etiketi olmadığı gerekçesiyle tarafıma geri gönderildi. Aynı sipariş içinde, aynı beden görünen iki pantolondan birinin tam olup diğerinin bariz şekilde küçük çıkmasının sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini ve sadece etiket bahanesiyle iadenin reddedilmesini hiç adil bulmuyorum.

Ürün bedenindeki bu tutarsızlığın incelenmesini, hatalı olduğunu düşündüğüm pantolon için iademin kabul edilerek ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Etiket üzerinden değil, ürünün fiili beden ölçüsü ve kalite kontrolü üzerinden değerlendirme yapılmasını rica ediyorum.