Altıniş Şubesinde Kaba Ve Saygısız Personel Davranışı

15.06.2026 tarihinde Antalya Altıniş Kapalıyol şubesine 1 gramlık 10 adet 24 ayar gram altın almak için gittim. Mağazada ortada dolaşan ve çalışan olduğunu düşündüğüm bir kişi ne istediğimizi sordu, ben de 10 adet 1 gram 24 ayar gram altın almak istediğimi belirttim. Ancak elindeki 10 adet ürünü bana vermek istemediğini, bunu da son derece ters, kaba ve saygısız bir üslupla ifade etti.

Kendisinin, 24 ayar gram altında indirim yapılamadığını düzgün bir dille söyleyip yardımcı olması gerekirken, tam tersine fiyat konusunda bizimle adeta dikleşir bir tavır sergiledi. Mağazadan çıkarken bile peşimizden gelip kaba davranışlarına devam etti. O an mağazada hiçbir yetkili yanımıza gelmedi, kimse duruma müdahale etmedi ve biz de hiçbir alışveriş yapamadan mağazadan çıkmak zorunda kaldık.

Daha sonra mağazayı telefonla aradım ancak telefona da cevap verilmedi. Hem mağaza içinde maruz kaldığımız kaba ve saygısız davranıştan, hem de sonrasında ulaşamıyor olmaktan dolayı büyük hayal kırıklığı yaşıyorum. Müşteriyle bu şekilde konuşan, kaba hareketlerde bulunan bu personel hakkında gerekli uyarıların ve yaptırımların uygulanmasını, yaşadığımız bu terbiyesizliğin Altıniş tarafından ciddiye alınmasını rica ediyorum.