to read complaints and reviews, or file yours. 
2 Şubat 2026 tarihinde saat 20.13’te Alpet Tuzla Caddesi Darıca şubesinden, 675 TL ödeyerek temassız kartla antifriz satın aldım. Ürünü alırken üzerinde renk belirtilmediği için görevliye özellikle mavi renk olup olmadığını sordum ve bana mavi olduğu söylendi. Eve gelip ürünü açtığımda antifrizin aslında yeşil renk olduğunu gördüm.
Bunun üzerine dijital slip ve ürün ile birlikte tekrar istasyona gittim. Durumu anlatarak, ürünü sorarak aldığımı, renk bilgisinin yanlış verildiğini ve rengi ancak kapağını açınca anlayabildiğimi belirttim. Buna rağmen, ürünü açtığım için değişim ya da iade yapamayacaklarını söylediler. Fişim olsa dahi kapağı açılan ürünü geri alamayacaklarını ifade ettiler.
Ben ürünü özellikle rengi için sorarak aldım ve bana yanlış bilgi verildiği için bu durumu ayıplı mal kapsamına giren bir satış olarak değerlendiriyorum. Kanunen iade veya değişim hakkım olduğunu düşünüyorum. Antifrizin iadesinin alınmasını ve ödediğim 675 TL’nin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.
28.08.2023'de konaklamak için Fethiye'ye giderken saat 09.00 sularında Atatürk Bulvarı No:161 Ortaca/Muğla şubesinden mavi antifiriz almak istedim. Kasiyer bayana 360 TL ödeyerek özellikle mavi istediğimi söyledim. Aracım sıcak olduğu için o anda ekleme yapamazdım. Fethiye'ye vardığımda ekleme yapm...
Petrol ofisinden mavi diye aldığım antifiriz yeşil çıktı. Ürünü alırken defalarca söyledim mavi antifriz olduğunu 250 TL ücret verdim. Antifriz yeşil çıktı gidip olayı anlattım ve iki, üç kez mavi olup olmadığından emin misiniz diye uyardım. Ancak çalışanın umursamaz tavrıyla mavi olduğunu söyleyere...
Petrol ofisinden mavi diye aldığım antifriz yeşil çıktı. Müşteri hizmetlerini aradım ancak konuyla ilgili bilgilerinin olmadığını, aldığım yere götürmem gerektiğini söylediler. Ancak ben antifrizi açtım. Zaten kutuyu açmadan rengini anlayamıyorsunuz. Bu durum oldukça can sıkıcı ve insanları mağdur e...
Siirt’teki Opet istasyonundan yaklaşık 10 gün önce kırmızı antifriz satın aldım. Aracıma koyduğumda antifriz rengi yeşile döndü ve aracımın sistemine zarar verdi. Bunun üzerine sanayiye gitmek zorunda kaldım, tüm sistem yıkandı ve yeniden antifriz dolduruldu. Bu işlem için toplam 8.000 TL ekstra mas...
03.01.2026 tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Shell Atakent (Elite City) istasyonundan şarj aleti satın aldım. Ürün kasada kilitli kutudaydı, kasadaki bayan çalışan ve yanındaki erkek çalışan anahtarla açıp ürünü çıkardılar. Kendilerine üç kez özellikle Type-C şarj aleti istediğimi, tekrar g...
Yorumlar