to read complaints and reviews, or file yours.Araç Değer Kaybı Ödemesinin Açıklanması Ve Yeniden Değerlendirilmesi Talebi
Allianz Sigorta nezdinde işlem gören 2026/T 21985/1 dosya numaralı araç değer kaybı dosyam kapsamında, 10.04.2026 tarihli kaza sonrasında toplam 50.000 TL’lik Tramer kaydım olmasına rağmen yalnızca 50.000 TL ödeme yapılmıştır. Araç değer kaybı hesabının bu şekilde sonuçlandırılmasının gerekçesi tarafıma açıklanmamıştır.
16.06.2026 tarihinde ödeme yapıldıktan sonra, çağrı merkezi ve e‑posta üzerinden Allianz Sigorta ile iletişime geçmeme rağmen, neden farklı bir tutar belirlenmediği veya hangi kriterlere göre bu hesaplamanın yapıldığı konusunda herhangi bir bilgi verilmemiştir.
Araç değer kaybı dosyamın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, gerçek zararımı karşılayacak şekilde hesaplamanın gözden geçirilmesini ve yapılan ödemenin hangi esaslara göre belirlendiğine dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
10.04.2026 tarihinde karıştığım kaza sonrasında Allianz üzerinden, 35 bec 366 plakalı aracım için araç değer kaybı dosyası açıldı. Aracım 2015 model BMW 1.18 Joy Plus ve kaza nedeniyle aracıma işlenen Tramer kaydı 50.000 TL civarında olmasına rağmen tarafıma yalnızca 5.000 TL değer kaybı ödemesi yapıldı.
12.06.2026 tarihinde sonuçlanan dosyamda, bu kadar yüksek tutarlı hasara rağmen ödenen 5.000 TL’nin, aracımın gerçek değer kaybını kesinlikle yansıtmadığını düşünüyorum. Hasarın büyüklüğü, aracın marka ve modeli dikkate alındığında en az 10.000–15.000 TL aralığında bir ödeme yapılmasının daha makul olacağı kanaatindeyim.
Çağrı merkezi üzerinden durumu ilettiğimde, dosyamın bu şekilde sonuçlandığı söylendi ancak ödemenin bu kadar düşük olmasının gerekçesiyle ilgili tatmin edici ve detaylı bir açıklama alamadım. 2026t21985/1 numaralı dosyamın ve 35 bec 366 plakalı aracımın tekrar incelenmesini, aracımda oluşan gerçek değer kaybının güncel hesaplamalara göre adil bir şekilde yeniden belirlenmesini ve eksik ödemenin tarafıma tamamlanmasını talep ediyorum.
