Allianz İşsizlik Teminatı Ödemesi Yapılmıyor Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmiyor

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum yıllık koruma hayat sigortası kapsamında istem dışı işsizlik teminatım bulunuyor. İstem dışı işsizlik sebebiyle hak etmiş olduğum 23.000 TL işsizlik teminat bedelini, poliçe kapsamında almam gerekirken tarafıma ödeme yapılmıyor.

17.04.2026 – 20.04.2026 tarihleri arasında Allianz müşteri hizmetlerini telefonla defalarca aradım. Her seferinde “5 gün içinde dönüş yapacağız” denilerek oyalanıyorum ancak belirtilen süreler geçmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor ve süreçle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Her aradığımda sadece beklemem söyleniyor, somut bir adım atılmıyor.

Poliçemde yer alan işsizlik teminatı kapsamındaki 23.000 TL tutarındaki ödemenin, gecikmeye yol açılmadan eksiksiz şekilde tarafıma ödenmesini ve süreçle ilgili açık, yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.