Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Otomatik BES İptali İçin Tüm Kanallar Sonuçsuz Kaldı, Çözüm Bekliyorum

profile
09 Kasım 2025 15:29
363

Allianz üzerinden DeFacto'da çalışmaya başladığımda otomatik olarak başlatılan 56115602 numaralı BES sözleşmemi iptal etmek istiyorum. İptal işlemi için 0850 399 9999 numaralı müşteri hizmetlerini defalarca aradım, tarafıma bir link gönderiliyor ancak her seferinde “Ayrılma işleminiz gerçekleştirilirken sorun yaşandı” hatası alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Mobil uygulama, e-Devlet ve müşteri hizmetleri dahil olmak üzere yaklaşık 10 kez farklı yöntemlerle denememe rağmen hiçbir şekilde iptal işlemi gerçekleşmiyor ve canlı bir yetkiliye de ulaşamıyorum.

Sözleşmemde 515 TL birikmiş tutarım bulunmakta ve cayma hakkım henüz dolmadı. 56115602 sözleşme numaralı otomatik BES’in derhal iptal edilmesini ve birikmiş tutarın IBAN’ıma ödenmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

profile
09 Eylül 2025 19:28
1.244

BES Sözleşmesi İptalinde Sürekli Engeller Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
29 Ekim 2025 22:17
216
bes-sozlesmesi-iptalinde-surekli-engeller-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz