Alisverisim. Airmaxx | Ezgi Albayrak Satıcısının Çakma Ürün Göndermesi Ve İletişimsizliği

Ezgialbayrak adlı Instagram satıcısından Adidas Samba og model bir ürün satın aldım. Ürünün orijinal olmadığını bilerek aldım ancak en azından birebir, kaliteli bir imitasyon olacağını düşünüyordum. 1.800 TL’yi havale ile ödedim, kargo ücretiyle birlikte toplamda 2.056 TL tutarında ödeme yaptım. Ürün bugün elime ulaştı ve kutuyu açtığımda kalite ve görüntü olarak son derece kötü, “çakma” olduğu ilk bakışta belli olan bir ürünle karşılaştım.

Satıcıyla WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak mesajlarıma geri dönüş yapılmadı. Ayrıca ürünü aldığım Instagram hesabı da bir anda kayboldu, bu nedenle hiçbir kanaldan satıcıya ulaşamıyorum. Ne üründen memnunum ne de muhatap bulabiliyorum.

Ödediğim tutarın iadesini ve bu ürünü geri gönderebilmeyi talep ediyorum. Satıcının, vaat ettiği ürüne uygun kalitede ürün göndermemesi ve sonrasında iletişime kapalı olması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.