Uyarı Ve Bildirim Olmadan Hesabım Aniden Kapatıldı Açıklama Ve Yeniden Aktifleştirme Talebi

Alfabahis’te uzun süredir kullandığım hesabım hiçbir uyarı yapılmadan ve öncesinde tarafıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın “güvenlik” gerekçesiyle aniden kapatıldı ve şu anda hesabıma kesinlikle giriş yapamıyorum. Ne SMS ne de e‑posta yoluyla bana herhangi bir bilgi verilmediği için, hesabımın tam olarak hangi sebeple ve hangi işleme dayanarak kapatıldığını bilmiyorum.

Hesabımda bakiye bulunmasına ve siteyi kurallara uygun şekilde kullanmama rağmen bir açıklama yapılmaması beni ciddi anlamda mağdur etmektedir. Hesabımın hangi gerekçeyle kapatıldığının tarafıma açık ve detaylı şekilde yazılı olarak bildirilmesini, gerekli kontrollerin yapılarak haksız bir işlem varsa düzeltilmesini ve kural ihlali yoksa hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek çözüme kavuşturulmasını istiyorum.