to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Mart'ta iptal garantili otel rezervasyonumuzu iptal ettik fakat bir türlü para iadesi yapmıyorlar. Her aradığımızda en geç çarşambaya kadar diyorlar, yapmıyorlar. Tekrar arıyoruz, cumaya kadar diyorlar, yine yok. Sonra bayram girdi araya, hemen bayram sonu aradık, çarşambaya kadar yatacak dediler, yatmadı. Tekrar aradık, en geç cumaya kadar bayram yoğunluğu var dediler ve hâlâ paramız yatmadı. İptal edeli 26 gün oldu. Biz paramızı geri alamıyoruz.
Tam 29 gün oldu ve hala para iademiz yapılmadı 21 iş günü diye ısrarla bizi bugün yarın yatacak diye erteleyip oyalayıp duruyorlar tam 19 iş günü oldu zaten her aradığımızda resmen azarlarcasına yok bankayla ilgili sıkıntı var yok sistemde sıkıntı var her gün oyaladılar ve hala bugün aradığımızda biz zaten uğraşıyoruz böyle yokuş yaparsanız daha çok beklemek zorunda kalırsınız
Otele 5-9 Eylül arası 4 gece 5 gün için 2 yetişkin 1 bebek için rezervasyon yaptırdık. Ödemeyi 4 taksit olarak hemen yaptık. Ancak bazı nedenlerden dolayı iptal ettirmek zorunda kaldık. Oteli arayıp durumu izah ettik ve iptal işlemini gerçekleştirdik. Ücret iadesini yapacaklarını belirtiler ve görüş...
Öncelikle oteli beğenerek Ağustos ayında 72 saat iptal garantisiyle rezervasyon yapıp ücreti ödedik, fakat konaklama yapamayıp 18 ağustosta (4 gün öncesinde) hem yazılı hem de sözlü olarak iptal ettirmek zorunda kaldık. Defalarca yazılı ve sözlü aramama yazmama rağmen ücret iadem yapılmadı. Bana sür...
Şubat ayında erken rezervasyon kampanyasında almış olduğum tatil için iptal etmek isterseniz eğer 3 gün önceden bildirirseniz %100 para iade garantimiz var denildi. Bir hafta öncesinden arayıp iptal başlatmama rağmen halen iptal gerçekleşmediği gibi her aradığımda Salı günü cuma günü unutuldu ödemen...
Bayram için oluşturduğumuz rezervasyonumuz, son bir gün kala otel tarafından aranarak otelin açılmadığı belirtilip iptal ya da farklı bir tarihe alınabileceği söylendi. Ancak tüm izinlerimiz o tarihte olduğu için rezervasyonu iptal etmek zorunda kaldık. Hem tatilimizden hem de paramızdan olduk. Bayr...
Uzak durmanız tavsiye edilir! 17.03.2025 tarihinde kendi sitesinden iptal sigortalı (garantili) rezervasyon yaptığım ve 04.04.2025 tarihinde iptal ettiğim tatil paketimin iadesi 28 gün olmasına rağmen gerçekleşmedi. Kendilerine defalarca mail atmama rağmen dalga geçer gibi suçu Garanti Bankası'n...
Yorumlar