to read complaints and reviews, or file yours.Aksa Gaz Güvence Bedeli İadesi Hesabıma Yansımıyor
Adana Seyhan’da Aksa Gaz doğalgaz aboneliğim için ödediğim yaklaşık 3.400 TL tutarındaki güvence bedelimin iadesiyle ilgili bir aydır çözülmeyen bir sorun yaşıyorum. Her aradığımda ya da görüştüğümde güvence bedelimi yatırdıklarını söylüyorlar ancak banka hesabıma herhangi bir para yatmış görünmüyor.
Durumu kontrol etmek için bankamla da defalarca görüştüm fakat hesap hareketlerimde Aksa Gaz tarafından yapılmış bir iade bulunmuyor. Buna rağmen tarafıma sürekli “yatırdık” denilmesi, fakat hesabıma hiçbir ödemenin geçmemesi mağduriyetimi artırıyor.
Abone numaram 810002860907. Güvence bedelimin gerçekten hangi hesaba, hangi tarihte ve hangi açıklamayla yatırıldığının net şekilde kontrol edilmesini ve tutarın doğru hesabıma, gecikmeksizin ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Abonemiz, Görüş ve önerilerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Geri bildirimlerinizi, hizmet kalitemizi sürekli olarak artırmak amacıyla titizlikle değerlendiriyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında gerekli incelemeleri başlatmış bulunmaktayız. Yaşadığınız süreci en kısa sürede memnuniyetinize dönüştürmek için araştırmalarımızı tamamlayarak sizi bilgilendireceğiz. Desteğiniz için tekrar teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Değerli Abonemiz, Aksa Doğalgaz olarak, abonelerimizin memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Şikayetvar.com üzerinden ilettiğiniz konu hakkında sizinle iletişime geçilmiş ve gerekli yönlendirmeler yapılmıştır. Çözüm Merkezimizi arayarak dilediğiniz zaman bize ulaşabilirsiniz. Teşekkür eder, iyi günler dileriz. Saygılarımızla, Aksa Doğalgaz
Yazdığım andan itibaren hemen tarafıma geri dönüş yapıldı. Ve sorunum hemen çözüme ulaştı ilgili ekiplere teşekkür ediyorum. Geçekten bir aydır mağdur olmuştum. Ama şu an çözüme ulaştı teşekkür ediyorum
