Aksa Doğalgaz Faturamda 222 Metreküp Farkı Ve Kademe Ücretlendirmesi Nedeniyle Büyük Mağduriyet

Aksa Doğalgaz Bursa Gemlik abonesiyim. 09.04.2026 tarihli 326 endeksi ile 11.05.2026 tarihli 548 endeksi arasındaki okuma farkı 222 metreküp olmasına rağmen, bu dönem için kesilen faturada tüm tutarın kademe 2’den yansıtılması ve faturamın olağanüstü yüksek gelmesi nedeniyle büyük mağduriyet yaşıyorum. 32 günde 222 metreküp tüketim görünürken, bu sürenin yaklaşık 10 günü boyunca kombilerim tamamen kapalıydı. Buna rağmen 6162 TL’lik fatura çıkarılıp yalnızca 342 TL devlet desteği uygulanmış ve ödemem gereken tutar 5825 TL olarak belirtilmiştir. Kış döneminde bile bu seviyede fatura ödememişken, kombilerin önemli bir süre kapalı olduğu bir dönemde bu kadar yüksek bedel çıkarılması bana hiç normal gelmiyor.

Daha da ilginç olan, 11.05.2026 tarihli son okuma sonrası, bugün itibarıyla yani 25.05.2026’da sayaç üzerindeki endeksimin 570 olması ve 13 günde yaklaşık sadece 22 metreküp tüketim görünmesidir. 13 günde 22 metreküp tüketim varken, 32 günde 222 metreküp tüketim yazılması ve bunun da tamamen üst kademeden ücretlendirilmesi ölçüm ya da faturalandırmada hata olabileceğini düşündürüyor.

Konu ile ilgili Aksa Doğalgaz’ı arayarak talep açtırdım ve inceleneceği söylendi. Ancak bu süreçte cebimdeki son paramı bu hatalı olduğunu düşündüğüm faturayı ödemek için kullanmak zorunda kaldım. Tesisat numaram 5100****34, sayaç numaram 11964715’tir.

Sayaç okumamın ve faturamın detaylı şekilde yeniden incelenmesini, varsa yanlış kademe uygulaması ya da ölçüm hatasının düzeltilmesini ve fazla alındıysa tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.