Ders Saati Yanlış Hesaplandığı İçin İade Miktarı Haksız

Akın Dil Eğitim Ankara Kızılay şubesinde cumartesi-pazar grubunda aldığım kursun iptalini 25.04.2026 tarihinde talep ettim. Toplam 24.000 TL ödeme yapmıştım ve tarafıma 9.700 TL iade yapılacağı söylendi. Ancak ders saati hesabının yanlış ve benim aleyhime olacak şekilde yapıldığını düşünüyorum.

Kayıt olurken cumartesi ve pazar günleri için her gün 5 ders saati işlendiğini, iade hesabının da buna göre yapıldığını ifade ettiler. Fakat eğitim fiili olarak 09.30–13.30 saatleri arasında sürüyor ve bu aralıkta sadece 4 saat geçmiş oluyor. Aralarda 10’ar dakikalık molalar veriliyor ve gerçekte 50’şer dakikadan 4 ders işlenmiş oluyor. Buna rağmen sanki 5 ders saati işlenmiş gibi hesaplanması bana göre tamamen hatalı ve mağdur edici bir uygulama.

Ödememi nakit olarak yapmış olmama rağmen iadenin kredi kartına yapılacağını da ayrıca öğrendim. Ders saatlerinin fiili işlenişine göre, gerçek ders süresi baz alınarak iade tutarımın yeniden ve adil şekilde hesaplanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.