to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs tarihinde Akbank kredi kartımdan 6 taksitli bir ödeme yaptım. Daha sonra ödeme yaptığım yerle sözleşmem değişince iade talebinde bulundum. 29 Mayıs'ta tüm taksit ödemeleri kartıma iade oldu. Sorun şu ki, hesap kesim tarihim 23 Mayıs'tı. Ben bu döneme ait kredi kartı borcumu, 1. taksit harcamam dahil, gerçekleştirdim.
Gelelim soruna: Yaptığım harcamaların 2., 3., 4., 5. ve 6. taksit ödemeleri eş zamanlı olarak mahsuplaştı. Ancak ödemesini yaptığım harcamanın tutarını ise şu anki dönem borcundan düşürdüler. Henüz hesap kesim tarihi gerçekleşmemiş borcumdan düşüldü. Yani, Akbank bir ay boyunca paramı dolaylı olarak bekletiyor. Ödemenin nakit olarak hesabıma yapılmasını istediğimde ise 'Bizde böyle' deniliyor. Diğer bankalarda yapılırken, Akbank benim paramı 1 ay boyunca elinde tutuyor. Bunu herkesin bilmesi ve dikkatli olması için paylaşıyorum.
Akbank her zaman keyfi davranıyor ve bu sondu. 10.04.2025 tarihinde hesap kesimim ve 20.04.2025 tarihinde son ödemesi gözüken kredi kartımın ekstresini durup durup son gün hiçbir haklı sebebi olmadan ve bilgi verilmeden hesap kesimini 11.04.2025 olarak değiştirdi. Ve ben de harcamamı ayın 10.04.2025...
Kredi kartının hesap kesim tarihi gününde alışveriş yaptım. Sonrasında bu harcamanın o aya mı yoksa bir sonraki aya mı yansıyacağı hakkında Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm. Hanımefendi üç kez bu aya yansımayacağını, bir sonraki ayın dönem borcuna ekleneceğini söyledi. Ancak baktığımda bu aya ...
Akbank ile sorun üzerine sorunlar yaşıyorum. Kredi kartımın hesap kesim tarihi 06.12.2024 olmasına rağmen ve ben 06.12.2024 09:11 tarihinde ve saatinde borç ödediğim halde bana hesap kesiminden önce ödeme yapıldığı söylendiği için tarafıma borç ödenmemiş olarak yansıtılıyor. Normal şartlarda tüm ban...
Akbank, kredi kartımın hesap kesim tarihini kafasına göre haksız ve bildirmeden 2 gün öne ötelemesinden dolay mağdur oldum şöyle ki; Her ayın 26' sında kredi kartımın kesim tarihidir, bende 2 gün bekleyerek 28 inde alışveriş ve nakit avans çektim fakat kredi kartı ekstresi kesim tarihi 28 diye geldi...
04.03.2024 tarihinde Akbank kredi kartımdan taksitli nakit avans çektim para hesabıma geçti ve ilk taksit hemen dönem borcuma düştü. Problem şu ki 01.04.2024 tarihinde dönmesi gereken kredi kartım 05.04.2024 tarihinde dönecekmiş ve bu yüzden 04.04.2024 tarihindeki gelecek olan 2. Taksitimde aynı dön...
Yorumlar