Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kampanya Tarihi Uyumsuzluğu Nedeniyle Ücretsiz Taksit Hakkı Reddi

profile
Gökdeniz
05 Mart 10:53
445

Axess kredi kartımla Giresun Vergi Dairesi’ne 1 Mart tarihinde 9.656,25 TL tutarında vergi ödemesi yaptım. Akbank’ın vergi dairesi ödemelerinde 1–31 Mart tarihleri arasında geçerli olan, ücretsiz 3 taksit kampanyasından yararlanmak istedim. Ancak ekstreme baktığımda işlemin tek çekim olarak yansıtıldığını ve taksitlendirme için benden ücret talep edildiğini gördüm.

Kampanyaya 5 Mart tarihinde, yani kampanya dönemi içerisindeyken katıldım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ödeme 1 Mart’ta yapıldığı ve kampanyaya sonradan katıldığım için işlemin kampanya kapsamına alınamayacağını söylediler. Kampanya tarih aralığı 1–31 Mart olarak belirtilmesine rağmen, 5 Mart’ta katıldığım için geçersiz sayılması bana göre büyük bir tutarsızlık ve müşteriyi yanıltıcı bir durumdur.

Akbank’tan, Giresun Vergi Dairesi’ne yaptığım 9.656,25 TL’lik vergi ödememin kampanya koşullarına uygun olarak herhangi bir ücret yansıtılmadan 3 taksite bölünmesini ve işlemin kampanya kapsamında düzeltilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Akbank Axess'te Vergi Ödemesinde Faizsiz Taksit Kampanyası Mağduriyeti

profile
16 Aralık 2025 16:46
817
1
Leventhan sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Manuel Katılım Şartını Kaçırdığım Vergi Ödememde Geriye Dönük Taksit Talebi

profile
Leventhan
30 Aralık 2025 23:29
149
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Şartlarına Rağmen Sigorta Ödemem Taksitlendirilmedi, Mağdur Oldum

profile
30 Kasım 2025 10:56
705
kampanya-sartlarina-ragmen-sigorta-odemem-taksitlendirilmedi-magdur-oldum-2.jpg

Kampanya Koşullarına Uygun Taksitlendirme Reddedildi, Limit Sorunu Çelişkili

profile
Yigit
30 Aralık 2025 15:02
1.055
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri