to read complaints and reviews, or file yours. 
06.05.2025’i 07.05.2025’e bağlayan gece saat 00:00 civarında, eşim kredi ödememi yapabilmem için hesabıma para aktardı. Kredi tutarının tamamı hesabıma geçer geçmez Akbank, benden habersiz ve hiçbir bilgilendirme yapmadan hesabımdan otomatik olarak 11.685,54 TL tutarında kesinti yaptı.
İmes şubesinde kiralık kasa müşterisiyim. Bahsettiğim tarihten önce de kasa ziyareti için şubeye gitmeme rağmen, bana kira ya da herhangi bir ek ücret kesileceğine dair hiçbir bilgi verilmedi. Buna rağmen 07.05.2025 tarihinde saat 00:04:50’de hesabımdan bilgim dışında kiralık kasa ücreti adı altında kesinti yapılmıştır.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda kayıt oluşturduklarını söylediler fakat tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı. Ardından tekrar ben aradığım esnada, talebimin olumsuz sonuçlandığına dair SMS aldım. Hem beni hem de eşimi ciddi anlamda mağdur eden, kredi ödememi engelleyen bu habersiz ve izinsiz kesintiyi asla kabul etmiyorum.
Kesilen 11.685,54 TL tutarındaki kiralık kasa ücretinin acilen hesabıma iadesini ve tarafıma yaşatılan bu mağduriyet nedeniyle özür dilenmesini talep ediyorum. Akbank’ın müşterisini bu şekilde bilgilendirmeden ve onay almadan işlem yapmasını son derece saygısız ve kabul edilemez bulduğumu, Akbank’tan şahsım adına şikayetçi olduğumu belirtmek isterim.
Akbank kredi kartımdan 12.12.2025 tarihinde “işlem ücreti” adı altında 1.191,50 TL habersiz ve onayım olmadan kesinti yapılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme mesajı ya da açık bir onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartımdan çekilmiş olmasını kabul etmiyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri ...
Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde saat 22.00 civarında “Visa MC KK geri ödeme” açıklamasıyla 7.048,47 TL tutarında otomatik bir çekim yapıldığını fark ettim. Bu işlemi ben gerçekleştirmedim; herhangi bir onayım, bilgim ya da talimatım kesinlikle bulunmamaktadır. Kredi kartı borçlarım...
Akbank Axess kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 27 Mart 2026 tarihli ekstreme 1.500 TL tutarında “kart aidatı” yansıtılmıştır. Bu ücret kesintisi öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmamış, onayım alınmamıştır. Tüketici olarak bu uygulamayı haksız ve haberim olmadan yapılmış bir ...
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım izinsiz ve haksız bir kesinti hakkında şikayetçiyim. 19.11.2025 tarihinde kartımdan 1.000 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Bu süreç, banka tarafından gönderilen bir kampanya mesajı ile başladı. Mesaj üzerine kampanyaya katıldım, ancak kısa süre sonra, yaklaşık...
Akbank Didim Şubesi’indeki hesabımdan 22.11.2025 tarihinde saat 22:59:04’te, bilgim ve onayım dışında “MKK Ücretleri” adı altında 58,91 TL kesinti yapılmıştır. Aile bireyim hesabıma para gönderir göndermez bu tutar anında hesabımdan çekilmiştir. Bugüne kadar hiçbir zaman yatırım yapmadım, yatırım h...
Yorumlar