to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess Gold kredi kartımla 22 Mart tarihinde EasyCep firmasından 25.868 TL tutarında, 12 taksitli bir alışveriş yaptım. Aldığım cihazı 5 Nisan tarihinde iade ettim. 7 Nisan’da firma bana iadenin yapılacağını ve 14 iş günü içinde kartıma yansıyacağını belirtti ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yapılmadı.
Bu süreçte Akbank’a harcama itirazı talebinde bulundum fakat banka, herhangi bir gerekçe sunmadan itirazımı olumsuz sonuçlandırdığını iletti. Ne EasyCep firmasından ne de Akbank’tan somut bir açıklama ve çözüm göremiyorum, ödediğim tutar hâlâ hesabıma dönmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, EasyCep’in taahhüt ettiği iadenin bir an önce Axess Gold kredi kartıma yatırılmasını ve Akbank’ın gerekçesiz olarak reddettiği harcama itirazımın yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
EasyCep ile yaptığım alışverişin iadesi 5 Mart 2025 tarihinde Akbank'a gönderildi. EasyCep, bankaya iadenin yapıldığını gösteren resmi bir belge de iletti. Ancak bugün 15 Mart olmasına rağmen iade hâlâ hesabıma yatmadı. Üstelik ikinci taksit geldi. Çattı ve hâlâ çözüm bekliyorum. Akbank’ı aradığımd...
Akbank Axess kredi kartımla yurt dışında bir oyun sitesinde yaptığım ödemede sorun yaşadım ve ödediğim tutara fiilen el konuldu, param adeta yok oldu. Bunun üzerine Akbank üzerinden harcama itirazı başvurusunda bulundum. Yaklaşık 3–4 ay boyunca dosyamın incelendiğini söyleyerek beni oyaladılar, bu s...
Akbank Axess kredi kartımla yaptığım bir alışverişi iade ettim ve ilgili firma tarafından ücret iadesi onaylandı. Ancak bu iade, harcamayı yaptığım dönemin ekstresine değil, Aralık 2025 dönemine ait bir sonraki ayın ekstresine yansıtıldı. Bu durum nedeniyle iade edilen ürüne ait 2.338 TL’lik tutar,...
Akbank Axess Gold kartımla online olarak 1.099,99 TL tutarında bir butik alışverişi yaptım. Aldığım kıyafeti beğenmediğim için iade ettim, ürün 26 Aralık 2025 tarihinde kargo ile butiğe ulaştı ve iadenin ellerine geçtiğine dair mesajla teyitleri de bulunuyor. Buna rağmen ücretimi iade etmiyorlar, sa...
Akbank Axess kredi kartım fiziki olarak her zaman yanımdayken, tarafıma ait olmayan bir harcama yapılmıştır. 26.01.2026 tarihinde ekstremde Amazon.com üzerinden 12 taksitli, 7.251 TL tutarında bir işlem göründüğünü fark ettim. Söz konusu işlem kesinlikle bana ait değildir. Aynı gün içerisinde hemen...
Yorumlar