to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 13.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm.
Her ay düzenli harcama yapan ve ödemelerini zamanında yapan bir müşteri olarak bu kadar yüksek bir kart aidatının tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kartı alırken bu tutarda bir üyelik ücretine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı. Ayrıca geçmiş yıllarda kredi kartı aidatlarıyla ilgili olarak tüketici lehine verilmiş çok sayıda emsal yargı kararı ve Tüketici Hakem Heyeti kararı bulunduğu, bu kararların da genellikle kart aidatlarının iadesi yönünde olduğu bilinen bir durumdur. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un tüketiciyi koruyucu hükümleri çerçevesinde, bu tür haksız ve şeffaf olmayan ücretlendirmelerin tüketici aleyhine olamayacağı kanaatindeyim.
Akbank’tan, Axess Platinum kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi de aksatmadan yapıyorum. Buna rağmen 07.04.2026 tarihinde ekstreme “üyelik ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Her ay düzenli harcama yapan ve ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 9134 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 4038 ile biten kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartı müşterisiyim. Sonu 1138 ile biten kredi kartımdan 16.01.2026 tarihinde, bilgim ve onayım dışında, yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tahsil edilmiştir. Karta bu tutarda kart aidatı yansıtılmasını kabul etmiyor ve bu yıl kesilen 1.149,50 TL’lik yıllık kart ...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde, 2026 yılı için 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında, haksız yere tahsil edildiğini düşünüyorum. 5‑6 yıldır Akbank müşterisiyim ve her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum; ancak şikayet oluş...
Yorumlar