ATM Para Yutması Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Mahmut

28 Nisan 10:24

25 Nisan 2026 tarihinde Kocaeli Çayırova Şekerpınar’daki Akbank ATM’sinden hesabıma 29.000 TL para yatırmaya çalışırken para ATM’de sıkıştı ve cihaz parayı yuttu. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak kayıt açtırdım ve 8050728614 numaralı talep oluşturuldu, 4 gün içinde dönüş yapılacağı bilgisi verildi.

Aradan günler geçmesine rağmen ne telefonla ne SMS ne de mail yoluyla hiçbir şekilde tarafıma geri dönüş yapılmadı. Bu para ile QNB kredi kartı borcumu ödemem gerekiyordu, işlem yapılamadığı için kart borcuma faiz işlenmeye devam ediyor. Akbank müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda ise yapılabilecek bir şey olmadığını söylemekle yetiniyorlar ve mağduriyetimle ilgili somut bir çözüm sunulmuyor.

Yatırmaya çalıştığım 29.000 TL’nin hesabıma ivedilikle geçmesini ve bu gecikme nedeniyle QNB kredi kartıma işlenen tüm faiz tutarının da tarafıma eksiksiz olarak ödenmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin tarafıma net bir şekilde açıklanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İsmail sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Yatırma İşleminde 18.400 TL Sıkışması Ve Hesaba Yansımama

İsmail

Akbank

22 Ocak 01:13

574

15.01.2026 tarihinde saat 16.41 sularında İstanbul Çemberlitaş Meydanı’ndaki Akbank ATM’sinden hesabıma para yatırma işlemi yaparken 18.400 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı ve tutar hesabıma yansımadı. İşlem sonrasında telefonuma otomatik mesaj ile 8050239703 numaralı talep kaydı oluşturuldu. 21...

atm-para-yatirma-isleminde-18400-tl-sikismasi-ve-hesaba-yansimama-1.jpg

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Akbank ATM'inde 43.000 TL Kayıp Ve Hızlı İade Talebi

Bulut

Akbank

02 Şubat 12:11

392

01.02.2026 tarihinde Rize Çayeli’nde, Çayeli Çay Fabrikası önü Akbank ATM’sinden hesabıma 43.000 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, fazla para olduğu gerekçesiyle parayı bana iade etmek yerine paraya el koydu ve işlem hata vererek sonlandı. İşlem sonunda hesabıma herhangi bir tutar yansımadı, 43.00...

ATM Para Yatırma İşlemi Hesaba Yansımıyor

Muhammet

Akbank

18 Ocak 01:39

529

18 Ocak 2026 tarihinde saat yaklaşık 20.30 sularında İstanbul Sancaktepe Samandıra’daki bir Akbank ATM’sine bireysel Akbank kartımla (son 4 hanesi 3949) 2.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak 2.000 TL hesabıma geçmedi. Durumu hemen Akbank’a ilettim ve bu işlemle ...

1 Destek

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

ATM Para Sıkışması Ve Talebimin Reddedilmesi

Ahmet

Akbank

11 Şubat 13:21

762

09.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’nda bulunan Akbank ATM’sine para yatırma işlemi yaparken ATM içinde para sıkışması yaşadım ve yatırdığım para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine hemen Akbank ile iletişime geçerek kayıt açtırdım ve bana 8050362364 numaralı talep numarası verildi. Kayıt açılırken ...

ATM'de 4.000 TL Para Sıkışması Hesaba Yansımıyor

Rukiye

Akbank

12 Ocak 10:29

350

10.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında Uşak Merkez Dörtyol O**** D***** Caddesi üzerindeki Akbank ATM’sine kartımla 4.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM “para sıkıştı” uyarısı vererek parayı aldı ancak tutar hiçbir şekilde hesabıma yansımadı. Aynı gün Akbank müşteri temsilcis...