to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir Akbank müşteri iletişim numaralarından haftada 1–2 kere arandığım, ancak aramayı açtığım anda yüzüme kapatıldığım rahatsız edici bir durum yaşıyorum. Bu durum hem taciz boyutuna gelmiş durumda hem de günlük hayatımı olumsuz etkiliyor.
Daha önce bu konuyu Akbank’a ilettim ve aramalara kapatma işlemi yapıldığı söylendi. Buna rağmen bu şekilde aramalar almaya devam ediyorum. Bu durumun sistemsel bir hata mı yoksa başka bir nedenle mi kaynaklandığını bilmiyorum ancak artık bu şekilde aranmak istemiyorum.
Akbank’ın bu konuyu inceleyerek numarama yapılan bu gereksiz ve rahatsız edici aramaları tamamen sonlandırmasını ve bir daha tekrarlanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 1 aydır Akbank müşteri hizmetleri tarafından 444 2 525 numaralı hattan günde en az 5–6 kez aranıyorum. Aramayı açtığımda ise herhangi bir konuşma yapılmadan çağrı yüzüme kapatılıyor. Bu durum hem zamanımı alıyor hem de işim gücüm arasında sürekli rahatsız oluyorum. Hiçbir talebim, başvurum...
Akbank tarafından, herhangi bir borcum, talebim ya da başvurum olmadığı halde yaklaşık 10 gündür günde defalarca kez aranıyorum. Özellikle gündüz saatlerinde yapılan bu sık aramalar, artık taciz boyutuna ulaşmış durumda ve günlük hayatımı olumsuz etkiliyor. Herhangi bir onayım olmamasına rağmen bu ...
Yaklaşık bir haftadır, Akbank ile hiçbir alakam olmamasına rağmen sürekli telefonla aranıyorum. Daha önce de bu banka ile hiçbir zaman çalışmadım, hesabım, kredi kartım veya herhangi bir ürünüm olmadı, hatta hayatımda şubesine dahi gitmedim. Numarayı engellememe rağmen ısrarla aranmaya devam ediliy...
Yaklaşık bir aydan uzun süredir Akbank’ın 444 25 25 numaralı hattından cep telefonum günde en az 3–4 kere aranıyor. Aramayı açtığımda sadece BİP sesi geliyor ve hemen ardından telefon yüzüme kapanıyor. Bu durum neredeyse her gün tekrar ettiği için artık ciddi anlamda rahatsızlık ve taciz boyutunda b...
Yaklaşık bir aydır Akbank adına aradığını söyleyen, şube ya da özel yetkili olduğu anlaşılan bir kişi tarafından sürekli aranarak rahatsız ediliyorum. Daha önce numaramın silinmesini belirtmeme ve aranmamak istediğimi açıkça söylememe rağmen, aramalar aynı şekilde devam etti. Arayan kişi telefonda ...
Yorumlar