to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı asgari ödemesi yapmak için gece 01.00 civarında 11.910,36 TL ödeme yapmak üzere onay verdiğimde, hesabımdan asgari tutarın iki kez çekildiğini ve kartıma yansıdığını fark ettim. İtiraz için aradığımda, henüz kartınıza yansımamış, sabah arayın dendi. Sabah uyandığımda yaptığım ödeme kartımda görünmüyordu, hiç ödeme yapılmamış gibi bakiye gözüküyordu. Aradığımda, bakın iki defa ödeme alındı. Buna itiraz edecektim, şimdi o yanlış çektiğiniz iki ödeme de kartımda gözükmüyor, param nereye gitti dediğimde, evet hesabınızdan düşmüş para ama karta yansımamış, 10'dan sonra arayın dendi. 10'dan sonra aradım, öğleden sonra arayın dendi. Öğleden sonra aradım, gün içinde mesai bitmeden tekrar arayın dendi. Devamlı oyalama, kartım gecikmeye giriyor. Yanlışlıkla 24 bin TL param çekildi, diğer ödemelerimi yapamadım. Kartıma yansımadığı için ihtiyaçlarım için harcama yapamıyorum. Yani 24 bin TL buhar oldu.
Akbank uygulamasından 09.06.2024 tarihinde kartıma asgari ödeme tutarı yansıyor ve 6956 TL ödemeyi yapıyorum. Daha sonraki günlerde tekrardan hesap kesimi geliyor ve tarafıma Haziran ayı için 7446 TL asgari ödeme tutarı yansıyor. Bunun içinde son ödeme tarihi 20.06.2024 olarak gözüküyor. Haziran ayı...
08.09.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın asgari borcunu ödemek isterken, mobil bankacılık uygulamasında sistem otomatik olarak ödeme çekerken aynı anda ben de manuel olarak ödeme işlemi gerçekleştirdim. Bu nedenle asgari ödeme tutarı iki kez çekilmiş oldu ve toplamda 49.122,40 TL ödeme yapıl...
Akbank kredi kartım ile uygulama üzerinden Kablo Net faturamı ödemek için 08.07.2024 tarihinde girişimde bulundum, “işlem gerçekleştirilemedi” ibaresi ile karşılaştım ve Akbank mobil uygulamasına baktığımda ise hesabımdan 2 defa 161,40 TL tutarında ödeme alındığını gördüm. Hemen ardından aynı gün ve...
15.02.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden banka hesabımdan kredi kartı ekstremin asgari tutarı olan 5905 TL yi ödedim fakat işlem 2 defa tekrarlanmış ve para 5905 TL iki defa hesabımdan çekilmiş. Konuyla ilgili aynı gün Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu özetledim. Destek kaydı...
Akbank kredi kartını 1 yıldır kullanıyorum. Her ay yaptığım gibi mobilden hesap kesimi gerçekleşti. Asgari tutarımı gördüm. Birkaç rakam üstünü yatırarak mobilden ödeme gerçekleştirdim. Daha sonrasında da 3 hafta sonra tarafıma bir mesaj geldi. Asgariyi ödemediniz diye. 10.06.2024 tarihinde hesap ke...
Yorumlar