to read complaints and reviews, or file yours. 
26.03.2026 tarihinde Akbank bireysel hesabıma bağlı sanal kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1 adet işlemle 5.510,79 TL tutarında harcama yapıldığını fark ettim. İşlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, bu durum Akbank tarafında ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu göstermektedir.
Olayı fark eder etmez sanal kartımı hemen kapattım ve yenisini çıkarttım. Ardından müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu işleme itiraz ettim. Görüşme sonucunda bana bu işlemin borç olarak yansımayacağı bilgisi verildi; ancak buna rağmen işlem tutarı hesabıma borç olarak yansımış durumda.
Sıftfr diye hiç bilmediğim bir firma tarafından hiçbir şekilde onay vermediğim, haberdar olmadığım bu işlemin iptal edilmesini ve 5.510,79 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, mevcut ve yeni kart bilgilerimin güvenliği açısından bu işlemin kaynağının detaylı şekilde araştırılmasını ve gerekli güvenlik incelemesinin yapılmasını istiyorum.
29.11.2025 tarihinde gece yaklaşık saat 00.30 sularında Akbank’a ait 5218*************88 numaralı kartımdan, bilgim ve iznim olmadan art A*** üç adet işlem gerçekleştirilmiştir. Hesabımdan sırasıyla 3.749 TL, 1.849 TL ve 1.149 TL olmak üzere toplam 6.747 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaları...
Akbank Axess kartımdan 14.03.2026 tarihinde saat 10.00 civarında “Zara” isimli bir kuruma 7.599 TL tutarında bilgim ve onayım olmadan işlem yapılmıştır. Bu harcamayı kesinlikle ben yapmadım ve herhangi bir şekilde kartımı da kimseyle paylaşmadım. Olayı fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım, k...
Akbank kredi kartımdan 16 Aralık 2025 tarihinde, saat yaklaşık 03.00 civarında benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan toplamda yaklaşık 25.000 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. İşlemler hem yurt içi hem de Londra kaynaklı çekimler olarak görünmektedir. Bu harcamaların hiçbirini ben gerçekleştirmed...
Akbank kredi kartımdan 07.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım olmadan yurt dışında üç farklı harcama işlemi gerçekleşmiş ve toplamda yaklaşık 106.000 TL tutarında para çekilmiştir. Bu harcamaların hiçbiri tarafıma ait değildir, kartımı fiziken kimseyle paylaşmadım ve herhangi bir onay vermedim. Duru...
Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 09.01.2026 ile 16.01.2026 tarihleri arasında, bilgim ve iznim olmadan toplam 112.000 TL tutarında 19 adet işlem yapılmıştır. Bu harcamaların hiçbirinden haberdar edilmedim ve tarafıma herhangi bir uyarı ya da doğrulama mesajı gelmedi. Kartım üzerindeki bu kadar ...
Yorumlar